Schulte

Hallo @Kometenfaenger, ein allgemeines Problem ist mir nicht bekannt. Allerdings wird man unter den 300+ Mio Rechnern, auf denen ein KL-Produkt installiert ist, wohl kaum zwei identische finden. Kam eine Meldung von KIS, dass beim vorhergehenden Start etwas schiefgelaufen ist? Oder ist in den Windows-Fehlerberichten etwas zu sehen? Wie lange hast Du gewartet, ob das Icon doch noch grün wird?

Hello @Mitch, there is only one way to shed some light: uninstall ESET and test if the message still appears. AV products often interfere with each other and cause FPs. We'll worry about the camera later.

Hello @Mitch, do you run another AV product with real-time protection besides Kaspersky? Or any cracked software? The 'Trojan' was found in the system memory. Where it came from, Kaspersky cannot determine. My two questions might contribute something to the solution.

Hallo @Fuchsig, willkommen im Forum. Meinst Du diesen Schalter bei Web-Anti-Virus? Ist der Fehler reproduzierbar? Welche Windows-/KTS-Version hast Du installiert?

Hallo @Mani49, das kannst Du leicht wiederherstellen. Gehe zu “Einstellungen → Schutz”. Dort findest Du auf der rechten Seite (ganz runterscrollen) “Sicherer Zahlungsverkehr”. Klick darauf. In der untersten Zeile klickst Du auf “Verknüpfung für Sicheren Zahlungsverkehr erstellen”.

Hallo @OC-Dan, willkommen im Forum. Prinzipiell sollte das möglich sein, wenn Du die Firewall in den Einstellungen deaktivierst. Ich möchte aber davon abraten. Zum Einen wirst Du ständig Meldungen erhalten, dass eine Schutzkomponente deaktiviert ist. Zum Anderen, und das ist das Wichtigere, schwächst Du damit die Schutzwirkung Deiner KIS nicht unerheblich. Einige Funktionen (z. B. HIPS) sind darauf angewiesen, dass die AV-Komponente mit der Firewall kommunizieren kann. Mit der Windows-FW klappt das nicht.

Hello @halairview, Welcome. With a valid license, you can always install the latest version (21.2.16.590) for free. Uninstall your 2018 (keep the activation data), reboot and install the 2021. Download

OK, danke. Ich such’ mal nach weiteren Optionen. In der Zwischenzeit könntest Du den Support über my Kaspersky kontaktieren. Ein ähnlicher Fall vor ca. einem Jahr konnte nur durch ein Update der KSN-Daten gelöst werden.

Hallo @vch1, die Meldung kann viele Ursachen haben. Es fängt an bei der SSID (Netzwerkkennung) und dem Passwort. Hast Du hier die Herstellervoreinstellung beibehalten, könnte ein Angreifer den Zugang erraten. Nächster Punkt ist die Netzwerkverschlüsselung. Hier sollte der Typ “WPA2-PSK” gesetzt sein, als Verschlüsselung “AES”. Dann könnte noch “WPS” (WiFi Protected Setup) aktiviert sein, das erleichtert einem Eindringling die Arbeit erheblich. Das alles sind Einstellungen des Routers. Kannst Du diese bitte mal prüfen?

Hello @superByron, of course I don't know your project as well as you do. But I suspect that the problem occurs only in the development environment. Once set in the production environment, the error should no longer occur and your clients do not have to change any settings. But you can only test this yourself.

Hello @superByron, Welcome. Please open ‘Settings - Network settings’ and disable ‘Inject Script into web traffic...’.

Hello @george_ogden, the thread owner has marked the topic as solved since his question has been answered. That other posts follow, he could not know at that time.

Hallo @RavenFox, ein verspätetes Willkommen. Wir müssen Dich leider an den Support verweisen. Bei BSODs kann nur er weiterhelfen. Solltest Du weitere Erkenntnisse durch Deine Versuche gewinnen, sind diese natürlich willkommen.

Danke euch für die Rückmeldung. @HorstG: wenn Du wieder ein Datenbankenupdate vor dem Scan haben möchtest, musst Du nur in der vorletzten Zeile das “REM” entfernen.

Hi @HorstG, eine erste (nicht optimierte) Version steht bereit. Wenn Du möchtest, kannst Du gerne der erste Beta-Tester sein. Beschädigt kann nichts werden - entweder die .bat läuft wie sie soll oder sie funktioniert nicht. Über Rückmeldungen (auch von anderen Usern) würde ich mich freuen. Kann sein, dass die einzelnen Programmpfade noch nicht stimmen. Ich konnte nur mit der KTS 21 MR2 testen. Berücksichtigt sind KAV, KIS, KTS, KSC von 21 bis 22, MR0 - MR6.

Hallo @Schwarte, dieser Wert sagt mir nichts. Hab’ da einen anderen. Über das automatische Upgrade wurde schon viel diskutiert. Persönlich hätte ich auch gerne eine Nachfrage. Ich kann aber auch KLs Standpunkt verstehen. MS liefert ständig Updates aus, mit denen dann oft auch Änderungen am System einhergehen. Um damit Schritt zu halten, können nicht beliebig viele alte Versionen ständig angepasst werden. Noch zum Setup: KIS läuft mit Systemrechten und kann damit die Installation auch ohne Nachfrage nach Adminrechten mit solchen starten. Freut mich aber, dass die MR2 bei Dir läuft.

Hello @safeappleksproducts, Welcome. Unfortunately I have only second hand information. According to this, KIS runs on Rosetta 2. The performance is sufficient, but due to the principle not as good as on x86 CPUs. There should be a native version in Q1/Q2. This will certainly also apply to Safe Kids, if Apple approves the product.

Hallo @HorstG, leider noch nicht. Oder besser gesagt: noch keine die mir gefällt. Es ist nicht so einfach, mit Windows-Bordmitteln die genaue Version herauszufinden. KAV/KIS/KTS/KSC, 32/64-Bit, Version, MR… Zu allem Überfluss gibt es bei installiertem KSeC noch eine zweite AVP.COM. Mit einem Programm wäre es kein Problem, ich möchte es aber gerne für jeden transparent halten. Bin aber noch dran.

Hello @Razzorhead, Welcome. Please disable Self-Defense and exit KIS via Tray Menu. Delete the files manually and restart KIS. Enable Self-Defense.

Hallo @Longlife, ja, das meinte ich. Wenn ihr aber kein FF/TB nutzt, ergibt die Aktivierung/Umstellung keinen Sinn.

Hallo @Longlife, hallo @astor27, um hier direkt vergleichen zu können, fehlen leider einige Informationen. Ein Mal ist der Browser ‘Edge’ genannt worden. Benutzt ihr ihn beide? Sollte jemand FF nutzen, gibt es einige Unterschiede: die Untersuchung sicherer Verbindungen muss für Mozilla-Produkte separat aktiviert werden. Dabei ist dann noch auszuwählen, ob der Zertifikatspeicher von Windows oder der von Mozilla benutzt wird. Hier sehe ich den Hauptunterschied.

Hallo @Suy, willkommen im Forum. Mich hat die neue Version ebenfalls enttäuscht. Neben einigen Einstellungen fehlen mir wie Dir auch einige Optionen im Tray-Menü. “Update der Datenbanken” ist für mich ein selbstvertändlicher Bestandteil, da ich grundsätzlich manuell update. Die zweite vermisste Option ist “Tools” um mal kurz den Netzwerkverkehr anzuschauen oder zu unterbrechen. Stell bitte eine entsprechende Anfrage an den Support. Je mehr User das bemängeln, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit einer Rückkehr.

Hallo @saro, ist das eine neue INC-Nr.? Kannst Du mir eine Kurzbeschreibung des Ticket-Inhalts geben? Was das Forum betrifft, ist die deutsche Sektion eine der wenigen, die ohne direkten KL-Support auskommen müssen. Da eines Deiner Probleme den Passwortmanager betrifft, könntest Du hier auf das englische Unterforum ausweichen. Dort ist KL-Moskau anwesend: https://community.kaspersky.com/kaspersky-password-manager-15

Hi @Longlife, hab’s zurückgesetzt. In Deinem eigenen Topic hast Du die Möglichkeit, eine “Beste Antwort” (Best Answer) zu markieren.

Hallo @saro, willkommen im Forum. Es tut mir leid, dass Du schlechte Erfahrungen mit dem Support machen musstest. Du hast Dein Problem ausführlich geschildert, nur können wir Dir nicht wirklich helfen. Wir sind alle User wie Du auch und haben keinen Einfluss auf eine eventuelle Fehlerbehebung bzw die Lizenzierung. Der deutsche Support ist hier nicht präsent. Ich kann Dir nur empfehlen, Dich nochmals an den Support zu wenden. Nimm bitte Bezug auf die alten INC-Nummern. Sollte dabei nichts Handfestes herauskommen, kannst Du gerne hier die INC-Nummer posten. Wir können dann versuchen, das Ticket weiter nach oben zu reichen.