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Sabri

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  1. Oggi termina il periodo di prova gratuito dell’app kaspersky ho fatto la cavolata di tentare di disinstallare l’app e il telefono si è bloccato, mi chiede un pin che non ho mai impostato. Sono andata su mykaspersky al PC ma nel tentativo di sbloccarlo ho eliminato il telefono dal mio pannello. Ho letto nel blog che bisogna riportarlo alle condizioni di fabbrica, il problema è che non me lo permette, entro nella modalità Recovery seleziono wipe data/factory reset ma il telefono non si resetta. Ho scritto al supporto ma pare che se non si è abbonati premium non rispondono. Esiste un modo per riavere il mio telefono funzionante? //Mod Note: moved to the correct section.
  2. I have the same problem, my smartphone is locked, we don't know the pin since I never set it and in an attempt to unlock it from the computer I made to disconnect the smartphone. I understand that I need to restore the factory version, but how can I access my phone to restore the factory version?
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