RyDeen

Также есть проблема с "Игровым режимом", начиная с версии 21.15.8.493. После выхода из любой полноэкранной игры "игровой режим" так и остаётся активным, а значит, не проходят проверки по расписанию, не обновляются базы и т.п. Помогает только перезагрузка ОС, или отключение "игрового режима" в антивирусе. Заявку в техподдержку оставлял, пока никаких новостей. Сегодня поставил новую версию Kaspersky Standard (21.16.6.467) - проблема также воспроизводится. Нечто похожее уже было около года назад, но тогда проблема была связана со Стимом и всё решилось обновлением клиента последнего.

Недавно клиент Steam получил крупное обновление с полной переработкой интерфейса. Для проверки попробовал включить "Игровой режим" в Kaspersky Standard 21.13.5.506(a), где с ним на старой версии Steam возникали вышеописанные в теме проблемы. И, что интересно, с новой версией Steam игровой режим работает как надо, включается во время игры через Steam и отключается после выхода из неё. Уж не знаю, что повлияло, обновление клиента Steam или какие-то апдейты Kaspersky, но проблемы больше нет, что радует.

Для проверки поставил бета-версию 21.14.1.208 MR14. К сожалению, баг с игровым режимом в полной мере воспроизводится и там. Прекрасно понимаю, что бета-версии не предназначены для конечного пользователя и судить по ним о работе финального продукта не следует. Но огорчает, что, видимо, исправление данного бага не в приоритете, раз он кочует из версии к версии...

Тут есть такая тонкость: если просто запустить Steam и оставить его на фоне, игровой режим не включается и базы будут обновляться как обычно. Но если после запуска Steam запустить хотя бы одну (полноэкранную) игру, а после игрового сеанса оставить Steam свёрнутым, то проблема воспроизведётся - игровой режим, видимо, после выхода из игры не выключается. Соответственно, антивирус прекращает обновление баз и проверки по расписанию. Помогает выход из приложения Steam или перезагрузка системы. Ну и, конечно, если убрать галочку "Игровой режим" в настройках антивируса. Но в любом случае это ненормальное поведение антивируса, раньше ведь игровой режим работал корректно. Я вот сейчас вернулся на KIS 21.3.10.391 - никаких проблем с игровым режимом там нет. Как я уже писал выше, техподдержка действительно признала эту проблему багом (всю вышеперечисленную информацию и трейсы я им отправлял), так что надеемся на исправление...

Та же проблема на версиях 21.9.6.465 и 21.13.5.506. А вот на версии 21.8.5.452 всё было нормально. Создавал обращение в техподдержку, где баг пообещали исправить. Но Вам советую также обратиться, ведь чем больше обращений - тем вероятнее, что исправят.