Experimente no seu router verificar pelo IP porque no seu router pode aparecer reconhecido pelo nome correto e se tiver uma box de TV do operador pode ser esse o dispositivo que lhe aparece desconhecido mas se verificar pelo IP é possivel verificar se bate tudo certo, a mim acontece esse caso e é a minha box de TV do operador que apos verificar se o IP corresponde e se assim for pode renomear o desconhecido para o nome a seu gosto.