Rodrigo JF

Olá, boa tarde! Já li o tópico. Você diz que devo entrar em contato com o suporte pelo telefone mencionado lá no topico? Sei que você tem que responder muitas perguntas por aqui, mas é minha primeira vez acessando o suporte do Kaspersky, portante, oo inves de dar uma resposta genérica, seria melhor se me direcionasse para o telefone ou fonte do suporte que preciso entrar em contato. Muito obrigado.

Olá, Formatei meu computador, mas ao reinstalar o chrome, vejo a mesma mensagem sobre a mesma url. Olhando um pouco a URL, ela sempre aparece nas pesquisas do Google. Aparenemente o kaspersky está bloquando as logos dos resultados das pesquisas do Google. Poderia verificar por favor se isso realmente é uma ameaça? Estou enviando imagem em anexo. Muito obrigado!

Olá, vocês nao oferecem suporte por aqui?

Olá, boa tarde! Alguma atualização? Obrigado!

Olá, tudo bom? Muito obrigado pelo retorno. A mesma mensagem aparece diversas vezes por dia e intervalos aleatórios. Não tem essa opção. Estou anexando a tela do Kaspersky para você conferir. Muito obrigado

Olá, toda vez que abro o chrome o Kaspesky me dá a seguinte mensagem: "Link perigoso aberto anteriorment detectado" Mas não vejo a opção de remover a ameaça. O que deve ser feito? Muito obrigado Segue os dados encontrados: Evento: Link perigoso aberto anteriormente detectado Usuário: DESKTOP Tipo de usuário: Usuário ativo Nome do aplicativo: chrome.exe Caminho do aplicativo: C:\Program Files\Google\Chrome\Application Componente: Antivírus da Web Resultado da descrição: Não processado Tipo: Link malicioso Precisão: Exatamente Nível de ameaça: Alto Tipo de objeto: Página da Web Nome do objeto: 9fc12f6cc1af132522203466625100a9.gif Caminho do objeto.: https://kqdxc4m5.de/logos_v2/120x60 Motivo: Proteção na Nuvem