Jump to content

Ricardo Monteiro

Members
  • Posts

    5
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by Ricardo Monteiro

  1. também não resolveu com limpeza de cache, cookie, reinicialização do computador.

    testei com auto login ativo e ele apenas preenche o login mas não a senha.

    preciso do auto login desativado pois tenho de escolher entre várias contas qual vai logar no site específico.

  2. Olá @Ricardo Monteiro , tudo bem?

    Poderia nos informar com mais detalhes algumas informações, como:

    • Você já tentou reinstalar o Kaspersky Password Manager juntamente com a extensão dos navegadores?
    • O problema ocorre em todos os sites que você precisa preencher com os dados, ou em apenas um site específico?

    Se possível, faça esses procedimentos para ver se o problema irá se resolver.

    Assim que possível nos informe com um feedback se resolveu ou não.

    Se cuide, fique bem.

    Obrigado.

    Guilherme

    Olá.

    Sim já fiz a reinstalação tanto do software quanto da extensão. O problema ocorre em todos os sites e em 2 notebook que utilizo.

    Olá @Ricardo Monteiro , tudo bem?

    Tente fazer os seguintes procedimentos e veja se funciona:

    • Faça uma redefinição completa da rede → incluindo uma reinicialização do computador e limpe o cache do(s) navegador(es), cookies etc., verifique novamente as chaves KPM → Garanta que o Auto-login está habilitado para o site / perfil específico 

     

    Assim que possível nos informe com um feedback se resolveu ou não.

    Se cuide, fique bem.

    Obrigado.

    Guilherme

    Mesma coisa. Com o auto login ativo também mas preciso manter o auto login desativado pois tenho várias contas para o mesmo site e preciso escolher antes de logar.

  3. Olá @Ricardo Monteiro , tudo bem?

    Poderia nos informar com mais detalhes algumas informações, como:

    • Você já tentou reinstalar o Kaspersky Password Manager juntamente com a extensão dos navegadores?
    • O problema ocorre em todos os sites que você precisa preencher com os dados, ou em apenas um site específico?

    Se possível, faça esses procedimentos para ver se o problema irá se resolver.

    Assim que possível nos informe com um feedback se resolveu ou não.

    Se cuide, fique bem.

    Obrigado.

    Guilherme

    Olá.

    Sim já fiz a reinstalação tanto do software quanto da extensão. O problema ocorre em todos os sites e em 2 notebook que utilizo.

  4. A extensão do password manager para navegador Chrome ou Firefox não está apresentando o ícone para escolher a senha ou quando apresenta o ícone preenche apenas o login e não a senha.

    Preenchimento automático pelo navegador está desabilitado.

    Versão passsword manager:

    9.0.2.15298 (o) / 1618519177_6844 / 1.0.363.0-0.8.3.0_1 

    Versão Chrome: 90.0.4430.93

     

×
×
  • Create New...