releone
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Ho capito grazie @bobbycooper per ora lascio cosi tanto fra venti giorni devo rinnovare (ho gia’ pronto il codice) aspetto a metterlo per sfruttare fino all’ultimo giorno l’abbonamento in corso, quindi al momento posso fare disinst/reinst vedremo. Pero’ insisto scusami su un punto, perche’ con windows 7 questo non accade? Stesso antivirus, mai accaduto che mi abbia dato simili messaggi di errore. Io ho fatto l’installazione su w10 seguendo come sempre scrupolosamente le istruzioni, non capisco questo problema sopravvenuto non appena installato kts ma dopo almeno 2 mesi. Cmq ok vediamo quando reinstallerò nuovamente kts fra 20 gg circa. Grazie mille @bobbycooper buona giornata.
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@bobbycooper sono sempre il solito rompiscatole ormai approfitto di un altra cosa cosi’ magari puoi rispondere tutto in una volta sola. Questo penso non sia un problema ma una curiosita’. Quando faccio la scansione dei files, alla fine da diciamo il risultato, es qui dice 0 oggetti rilevati e penso si riferisca che non ci sono virus correggimi se sbaglio, di seguito dice, 4 eventi. Cosa si intende per eventi in questo ambito? Grazie di nuovo...molto gentile buona serata!!!
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Ciao @releone perchè mai dovremmo rimuovere il post.
Hai una licenza ed hai tutto il diritto di essere assistito dall’assistenza tecnica Kaspersky
Nel frattempo prova a ripristinare Kaspersky in Impostazioni-->Gestione Impostazioni-->Ripristina
Gestione delle impostazioni dell'applicazione (kaspersky.com)
Se non dovesse funzionare prova anche a disinstallare /reinstallare il prodotto
Come disinstallare l'applicazione (kaspersky.com)
Come installare l'applicazione (kaspersky.com)
Saluti
PS cmq se pensi @bobbycooper che sia meglio disinstallare e reinstallare posso provare, solo che non mi torna perche’ l’istallazione era andata a buon fine. Potrebbe essere il problema dovuto al fatto che usando il portatile non tutti i giorni chiede il riavvio perche’ l’aggiornamento è piu’ lungo che usandolo giornalmente? Grazie di nuovo!!!
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@bobbycooper grazie innanzitutto della risposta, io ho cercato di mettere le mani avanti perche’ sapevo che prima di creare un argomento nuovo bisogna guardare quelli vecchi e quindi ho detto questo. Ok di nuovo grazie, perche’ allora su windows 7 non mi fa mai fare il riavvio? E perche’ anche sul portatile con windows 10 il problema è sorto successivamente non mi ha mai detto che il programma è installato male. Chiedo cosi per curiosita’. Cmq io ho gia’ un codice per un altro anno, perche’ a parte questo mi trovo bene con karspersky, solo che lo metto l’ulòtimo giorno, perche’ l’anno scorso lo misi appena acquistato e avrei perso 1 mese di protezione quindi alla scadenza attivo il codice nuovo. Ora detto questo non so se windows 10 ha delle problematiche differenti da Seven evidentemente qualcosa c’è! Buona serata, grazie di nuovo!!!
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@Kaspersky official
Se ogni volta che mi date un aggiornamento devo riavviare il pc, cosa mai accaduta prima d’ora quest’anno è l’ultima volta che uso kaspersky. Prego i moderatori anche di cancellare il post, ma di dare una risposta precisa e di eliminare l’inconveniente, altrimenti elimino immediatamente kaspersky e poi vediamo andro’ piu’ in alto fosse anche in russia per risolvere il problema. Non state a rispondere che non dovevo postare qui ecc ecc accetto SOLO risposte esaustive. Sono veramente incazzato perche’ dopo anni che uso kaspersky su w7 da quando l’ho messo su w10 non sono niente soddisfatto.
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Ho trovato un altro post che parlava dello stesso argomento ma poiche quel post è stato chiuso ne ho fatto uno nuovo. Dunque mi appaiono continuamente notifiche di blocco del file svchost.exe (ho bloccato quel tipo di notifica) dall’elenco pero noto che ancora vengono effettuati blocchi del suddetto trojan (questo dice kaspersky total security). L’assistenza dopo aver spedito loro vita morte miracoli radiografie tac e risonanza magnetica del pc mi dice di provare a cambiare router, gia’ e io vado a spendere 100 euro per cambiare un router che sta funzionando egregiamente e se poi non è il router e continua a presentarsi lo stesso il suddetto errore? Ho buttato via soldi per niente. Ho provato a eliminare Mozilla Firefox e sto usando solo Google Chrome che gia’ tra l’altro avevo installato sul pc, con chrome le segnalazioni si sono diradate ma continuano ad arrivare tuttora. Poiche’ non penso dipenda dal router che ripeto uso da anni e non ho mai avuto problemi di nessun genere cos’altro mi consigliate? Grazie saluti
Note Mod// il post è stato spostato in questa sezione visto che si tratta della stessa problematica.
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Buonasera una domanda, ho un cellulare Huawei p10 con istallato kaspersky internet security in versione premium. Fino a pochi gg fa, restava sempre attiva una notifica che dice “dispositivo protetto” sempre di continuo. Da qualche gg, questa notifica scompare e ricompare solo se apro kasperski IS dall’icona dell’app mentre prima IS si apriva anche cliccando sulla notifica. Perche? Ho forse spostato inavvertitamente qualcosa e non mi sono accorto oppure? Grazie saluti Claudio
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Ho quasi tutte le app dello smartphone protette da App Lock. E' diventato un incubo passare da un app all'altra perchè devo immettere continuamente la password!
Mi domando perchè non avete inserito un "salva sessione" per fare in modo di inserire una sola volta la password fino ad esempio allo spegnimento dello schermo, oppure con un timer in minuti (come Kis per computer).
Potresti mettere l’impronta digitale è un attimo a mettere la password! -
Ciao @releone a questo punto ti consiglio di attendere la comparsa della notifica e poi usi il “trucchetto”.
Saluti
ciao @bobbycooper io ho gia’ fatto l’operazione di cambiare da true a false e per ora non è piu’ ricomparso stiamo a vedere se compare di nuovo rifaccio l’operzione grazie mille!!!! -
@bobbycooper Grazie mille provero’ subito questa modalita’, ma la devo provare quando appare il messaggio di errore o posso farlo anche preventivamente? Grazie saluti!
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Ricomparso di nuovo lo stesso messaggio di errore che dice che una pagina sta bloccando il sito che sto visitando praticamente l’home page di Yahoo uso Firefox aggiornatissimo (in automatico) ho kaspersky total security che “stranamente” non rileva mai nulla di anormale ma questo messaggio di errore effettivamente mi sta disturbando, so che qualcuno dira’ che con chrome il problema non si presenta, ma io preferisco e ho sempre usato firefox e il problema non si era mai presentato prima d’ora se c’è qualcuno che ha una soluzione precisa grazie altrimenti non occorre andare per tentativi allego di nuovo la pagina con il msg di errore con l’occasione saluto cordialmente
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Hello @bobbycooper I did not answer my question I asked the question again because the problem that had disappeared spontaneously, just as spontaneously appeared again, I wrote to you and I wrote to -Yahoo- let's see if anyone finds a solution. Here I forgot, yesterday since KTS does not count it as a risk even though with great hesitation I tried to click on [block] for the time I was connected (about 1 hour) no message appeared anymore. Anyway I also wrote to -Yahoo- let's see what they tell us. Thank you have a nice day
-Claudio- -
L’errore di cui sopra è ricomparso trovo strano che l’antivirus non riesca a bloccare una pagina che evidentemente è “nascosta” e quindi a mio avviso “un bug” o qualcosa di simile visto e considerato che io non ho aperto nessuna pagina se non la pagina di yahoo. La cosa migliore sarebbe contattare Yahoo...ma se mi insegnate come si fa ve ne sono grato io non trovo nessun modo di contattarli. Qualcuno qui ha detto che con Chrome non succede, beh grazie con Chrome non succede nemmeno a me ma io uso Firefox che a mio avviso ha molti altri pregi rispetto a Chrome quindi...per una pagina non posso mettere un altro browser. E cmq questo succede da circa un mese o poco piu’, precedentemente non è mai successo quindi non credo dipenda da Firefox. Grazie se qualcuno mi sa dare una dritta o altrimenti come posso contattare l’assistenza di Kaspersky Buonaserata!
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Il mio Kaspersky Secure Code VPN ha improvvisamente smesso di funzionare e presenta un punto esclamativo bianco in campo rosso perche’?
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ha smesso da solo l’antivirus non ha cmq mai rilevato irregolarita’
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Grazie @bobbycooper provero’ senz’altro la tua soluzione, grazie! Saluti
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Ciao @Gionatan grazie per la tua risposta io non ho provato da chrome anche se ce l’ho installato mi trovo meglio con firefox che è aggiornato perche’ ho impostato “aggiornamenti automatici”
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Salve dal sito di Yahoo clicco su una notizia la pagina che mi apre dopo poco appare un banner che dice “il funzionamento del browser è rallentato da una pagina web. come si desidera procedere?” ci sono 2 opzioni “bloccala” o “attendi” naturalmente io ho chiuso la pagina senza cliccare sul banner non è un banner di Kaspersky allego uno screenshot l’antivirus Total Security non rileva niente cosa potrebbe essere? Grazie saluti
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@bobbycooper ti ringrazio 1000 davvero molto gentile!!! Saluti
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Ti ringrazio @bobbycooper ma io ho inserito il codice di attivazione su http://my.kaspersky.com come da anni ho sempre fatto, non è la prima volta che uso kaspersky e me l’ha sempre messo in coda a quello in scadenza. Forse la spiegazione puo’ essere la variazione da KIS a KTS non mi saprei spiegare altrimenti. A proposito di assistenza che io ho gia’ contattato perche’ mi risponde http://Zalando.se? E’ normale? Mi hanno detto che hanno preso in carico la richiesta di assistenza e che mi risponderanno quanto prima, anzi ti allego screenshot della mail cosi vedi meglio. Grazie infinite Saluti.
//EDIT MOD rimossa immagine per privacy utente
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VORREI SAPERE COME DISATTIVARE UN CODICE DI ATTIVAZIONE PERCHE’ HO ACQUISTATO UN ANTIVIRUS KASPERSKY TOTAL SECURITY E SUL PC AVEVO GIA’ KASPERSKY INTERNET SECURITY CON 26 GG DI RIMANENZA ALLA SCADENZA HO REGISTRATO IL NUOVO NUMERO COME SEMPRE E VENIVA MESSO IN CODA NOTO INVECE CHE I GG DI TOTAL SECURITY STANNO SCALANDO NON E’ SERIO DA PARTE DI KASPERSKY PERCHE’?????
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@ARQ2020 Ciao non so forse non hai notato la mia risposta sopra cmq ripongo di nuovo il problema sono un vecchio cliente kaspersky e ho attivo sul mio pc Kasperky Internet Security con ancora 27 gg da utlizzare. Ho acquistato Kaspersky Total Security e ho inserito il codice ma mi puoi confermare che verra’ messo in coda dopo la scadenza di quello gia’ attivo Internet Security? Non vorrei che partisse subito altrimenti perderei i 27 gg, da My Kaspersky non è molto chiaro, Grazie infinite @releone
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E’ quello che ho fatto anch’io pero’ precedentemente avevo KASPERSKY INTERNET SECURITY verra’ messo ugualmente in coda? Grazie!!! -
@FLOOD thank you ? so much, best regard
Releone
Devo riavviare il pc
in Utenti privati
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😂 è vero, ora poi a “bocce ferme” effettivamente un problema grave non lo è. Grazie di nuovo, cari saluti. Aspettiamo l’istallazione nuova a fine mese quando scade questo abbonamento e metto il nuovo, puo’ darsi anche che vada tutto a posto, grazie di nuovo Bobby