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realpc

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Posts posted by realpc

    Bug in Version 11.7.0.669 - keine Verbindung zur Cloud Konsole

    in Für Unternehmen

    Posted

    Ich habe das gleiche Problem und finde es absurd, dass wir nach 15 Tagen immer noch darüber reden.

    Nur darüber reden hilft tatsächlich nicht. 
    Wichtig ist, dass diese Fehler dem Support gemeldet werden, damit Kaspersky die Möglichkeit hat darauf zu reagieren:
    Bisher wurde hier noch keine Ticketnummer gepostet - von daher kann ich nur jeden mit diesem Problem ermutigen sich beim Support zu melden.

    Siehe Post weiter oben:

    Link

    Grüße
    Alex

    Ich habe ein paar Tage gewartet, bevor ich geantwortet habe, ich bin ein italienischer Benutzer, der auch Foren in anderen Sprachen als Englisch liest und schreibt, durch automatische Übersetzungssysteme. Ich bin auch ein Wiederverkäufer von Kaspersky für den Enterprise-Markt. Das aktuelle Problem beunruhigt mich zunehmend über die langen Lösungszeiten und noch schlimmer über die beleidigenden Reaktionen, die ich in einem offiziellen Verkäuferforum erhalten habe, wo sie, auch wenn sie keine Angestellte ist, immer noch Moderatorin ist! Beleidigend für die Tatsache, dass die Situation wiederum degeneriert, meine Endkunden, beginnen die Situation schlecht zu leiden, verhindert das Upgrade des Betriebssystems auf Windows 11 zum Beispiel, da die 11.7 die einzige Version ist, die mit diesem neuen Betriebssystem zertifiziert wird, verhindert die Installation neuer Lizenzen, die nicht die Möglichkeit haben, die 11.6 zu haben,  verhindert die Cloud-Kontrolle von Sicherheitsrichtlinien und anderen Dingen. Also bitte, nächstes Mal, wenn Sie wirklich NICHT die Lösung haben, wäre es angebracht, ruhig zu bleiben!

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