rdr

fiz o processo por duas vezes consecutivas, pois na primeira não resolveu: selecionei "resolver". reiniciei e na sequencia verificação completa. Obrigado pela orientação.

O problema e' que ao clicar em "resolver" fica em processamento por horas sem nenhuma resposta o mesmo ocorre aqui.....

estou com uma mensagem de alerta de um adware na pasta recovery do windows 10. Como apagar definitivamente este arquivo? Nao encontrei a opcao de elimirar o arquivo no Kaspersky premium e nao encontro a pasta em local algum para apagar o arquivo manualmente. o caminho completo e' c:\recovery\customizations\usmt.ppkg//cbz0...it\appdat\local\hostappservice\engine\hostappserviceupdater.exe. Grato