[KSC 12 Не удалось загрузить список обновлений.]

Проблема решилась перезапуском Сервера администрирования и SQL сервера.  Может что-то с таблицей SQL было не в порядке, не знаю. Сейчас проблемы нет.

[KSC 12 Не удалось загрузить список обновлений.]

лицензионный ключ  для KSC у вас добавлен?

Да, добавлен.

Отчет по ПО формируется, но обновления не отображаются. Там обновления для ПО кроме Лаборатории Касперского.

[KSC 12 Не удалось загрузить список обновлений.]

Первым делом я бы проверил работает ли серверная задача “Загрузка обновлений в хранилище”. Посмотрите завершается ли она успешно.

Конечно работает. Обновления загружаются успешно с Серверов лаборатории Касперского несколько раз в день.

[KSC 12 Не удалось загрузить список обновлений.]

После обновления до KSC 12 пытаюсь посмотреть новые обновления для продуктов Касперского в разделе KSC 12 - Дополнительно - Обновление программного обеспечения.

Выскакивает ошибка “Не удалось загрузить список обновлений. Содержимое не готово. Пожалуйста, попробуйте позже.”

Куда копать?

[Релиз Kaspersky Endpoint Security 11.3.0.773]

На одном из компов на котором остался работать 11.3 ошибка и черный экран пропали. Даже удаление и новая установка 11.3 не проявила ошибку...

А что изменилось? Новые базы?

[Не удается зайти в домен]

У меня похожая проблема, только пишет “Windows не удается подключиться к службе “Служба уведомления о системных событиях” . Обратитесь к системному администратору.”

Висит минут 10 черный экран, затем возврат к экрану приветствия и нормальных логон, без задержек.

 

Логах “Безопастность” ещё странная ошибка:

“Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш-данные страниц файла образа недопустимы. Возможно, файл неправильно подписан без использования хэш-данных страниц либо поврежден вследствие несанкционированного изменения. Недопустимые хэши могут указывать на потенциальную ошибку дискового устройства.

Имя файла:    \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll   “

 

Система Win7 x64, обновленная.

[KSC 11 - в процессах остается mmc.exe]

У вас скорее всего стоит какой-то устаревший Плагин управления программой. У меня такая же ситуация была. Выход удалить Консоль управления целиком с плагинами управления и установить заново с теми плагинами управления программ, которые используются в вашей сети.