radeberger66

Hallo, das Problem konnte durch die Installation des aktuellen Patch für die KSWS Version 11.0.1 (Critical Fix 19) gelöst werden. Auch in der KSC wird der Aktivierungszustand von KSWS jetzt richtig angezeigt :-).

Hallo Alex, vielen Dank für Deinen Tip. Die Anfrage ist gestellt und ich werde hier berichten, ob der Patch mein Problem lösen konnte. Schönes WE Torsten

Hallo, ich habe hier einen KSC 14.2(a). Auf dem Server läuft auch KS4WS 11.01. Ich habe im KSC eine neue Lizenz (per Aktivierungscode hinzugefügt und per Aufgabe an KS4WS verteilt. Die Aufgabe lief ohne Fehler durch aber im KSC wird immer noch angezeigt, das für den KS4WS die Lizenz abgelaufen ist. Schaue ich über das Systray-Icon den Status vom KS4WS an ist die neue Lizenz (3Jahre) aktiv. Im Ereignisprotokoll "Kaspersky Event Log" wird folgender Fehler protokolliert: Replikation von Lizenzinformationen für das Programm Kaspersky Security 11.0.1 für Windows Server konnte nicht ausgeführt werden. #1192 Invalid license format: KLLIC::c_szwKeyLicPeriod". LG Torsten

Die Arbeit geht uns wohl nicht aus 🙂 Hallo Alex, ich habe jetzt das November-Update auf allen unseren Clients deinstalliert. Danach lief KES trotzdem nicht wieder fehlerfrei, so dass ich auch KES entfernen musste. Dies funktionierte auch nicht über die entsprechende Aufgabe “Remote Deinstallation...” über den KSC (trotz mitgegebenem Kennwort) sondern händisch mit dem KAVremover. Die Neu-Installation anschließend hat dann aber geklappt und zur Zeit sind alle Clients wieder “grün” :-). Seltsam war nur, dass nicht alle Clients von dem Fehler betroffen waren, 6 von 65 hatten trotz aktuellem Patchstand keine Probleme. Auf meine Anfrage über den Company Account habe ich bisher noch keine Antwort vom Support erhalten. Aber Dein Hinweis auf die Support-Meldung von Kaspersky hat mir schonmal sehr geholfen. Vielen Dank dafür. Grüße Torsten

Hallo Tomsan, KB5007189 ist für Windows 10 version 1909 und KB5007186 für Windows 10 version 2004, 20H2 and 21H1. Es ist also richtig, dass nur eines von beiden installiert ist. Aber nachem Artikel unter dem Link den Alex vorhin gepostet hat, vertragen sich diese Updates nicht mit KES und sollten deinstalliert werden. Man entfernt also ein Sicherheitsupdate des Betriebssystems, welche bekannte Sicherheitslücken schließen soll um das Sicherheits-Produkt eines Drittherstellers am Laufen zu halten :-\ Grüße Torsten

Hallo Alex, vielen Dank für Deine Hinweise. Nein der Versuch KES zu deinstallieren schlägt auch hier fehl. “Die Konfigurationsdaten für dieses Produkt sind beschädigt. Wenden Sie sich an den Support” :-( Ich bin gerade dabei das Programm mit dem kavremover zu entfernen und auch KB5007186 zu entfernen. Ich werde meine Erfahrungen hierzu dann noch hier posten. Grüße Torsten

Hallo, das Gleiche hier! (KSC und Agent 13.2.0.1511, KES 11.7.0.669) Bei der überwiegenden Mehrzahl (also nicht bei allen) unserer Clients ist der Status “Kritisch - Der Echtzeitschutz ist deaktuviert”. Die Update -Aufgabe bringt folgende Fehler: Ereignistyp: Fehler beim Update einer Komponente Ergebnisbeschreibung: Fehler beim Update einer Komponente Fehler: Fehler beim Update einer Komponente Objekttyp: Webseite Objektname: APD Benutzer: RADEBERG\XXXXX (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00 Ereignistyp: Fehler beim Update einer Komponente Ergebnisbeschreibung: Fehler beim Update einer Komponente Fehler: Fehler beim Update einer Komponente Objekttyp: Webseite Objektname: APU Benutzer: RADEBERG\akoenig (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00 Ereignistyp: Nicht alle Komponenten wurden aktualisiert. Ergebnisbeschreibung: Fehler Fehler: Nicht alle Komponenten wurden aktualisiert Benutzer: RADEBERG\XXXXX (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00 Ereignistyp: Fehler bei der Überprüfung der Datenbanken und Programm-Module Ergebnisbeschreibung: Fehler Fehler: Die Update-Dateien sind beschädigt Objekttyp: Webseite Objektname: updates/bin/kes11/kes11/wd_rules.xml Benutzer: RADEBERG\XXXXX (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00 Ereignistyp: Fehler beim Update einer Komponente Ergebnisbeschreibung: Fehler beim Update einer Komponente Fehler: Fehler beim Update einer Komponente Objekttyp: Webseite Objektname: KES11 Benutzer: RADEBERG\XXXXX (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00 Ereignistyp: Fehler beim Update einer Komponente Ergebnisbeschreibung: Fehler beim Update einer Komponente Fehler: Fehler beim Update einer Komponente Objekttyp: Webseite Objektname: KES11_CM Benutzer: RADEBERG\XXXXX (Aktiver Benutzer) Veröffentlichungsdatum: 15.11.2021 13:22:00Die konfigurierten Aufgaben “Schutz vor Netzwerkbedrohungen”, “Schutz vor E-Mail-Bedrohungen” und “Schutz vor Web-Bedrohungen” lassen sich nicht starten (Fehlgeschlagen). Ich habe die Update-Aufgaben neu erstellt, die Richtlinie für KES 11.7 neu erstellt (Standard-Einstellungen) - alles ohne Erfolg. Ich habe einAnfrage dazu auch im Company Account laufen (INC000013414212). Mit freundlichen Grüßen Torsten Bräuer

Hallo Alex, ich glaub, das war nicht die Frage von ava. Im KSC wird zu Zeit nur die englische Version von KES 11.1.1.126 angeboten. Wann kommen die anderen Sprachen ? Ich weiß, dass man sich bis dahin selbst mit Hilfe des o.g. Downloads ein Installationspacket bauen kann. Aber wenn Kaspersky die deutsche Version nicht über das KSC bereitstellt, hat das ja vielleicht auch einen Grund? Grüße Torsten

Hallo Alex, vielen Dank für Deine Hilfe :-). Ja, die offizielle Adresse, auch im Impressum, endet auf .com. Das dann auf .de weitergeleitet wird hätte mir auch auffallen können :-/ Mit dem richtigen Eintrag funktioniert die Richtlinie jetzt wie gewünscht. Vielen Dank noch mal. Grüße Torsten

Hallo Alex, das habe ich auch schon versucht, das Beispiel, das beim Eingeben einer Adresse angezeigt wird, ist ja auch ohne Punkt. Hilft leider nicht. Ich habe auch die ganze Richtlinie mal neu erstellt - aber auch das brachte keine Verbesserung. mfg Torsten

Hallo, ich habe in der Richtline für KES11 zwei Regeln erstellt. Eine Regel verbietet den Zugriff auf verschiedene Inhaltkategorien, die andere erlaubt den Zugriff auf eine bestimmte Web-Seite, die sonst geblockt werden würde. Diese Regel hat die höchste Priorität, danach kommt die Verbotsregel, anschließend die Standardregel. Die in der ersten Regel erlaubte Seite wird aber weiterhin durch die zweite Regel geblockt. Was mache ich falsch? KSC 11.0.0.1131 (a) KES 11,0.1.90 & KES 11.1.0.15919 Agent 11.0.0.1131