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qzlqz

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  1. Hi, Thanks for your reply! In addition to the above issues, when there are multiple notifications, the notifications windows will look like this: : The detection name and the path seem like templates. Thanks!
  2. Hi, I am now using KART for Home 5.0.0.4913 (m). I've noticed the following display/UI issues: 1. The threat notification window sometimes goes blank (see below), especially when there are multiple (>3?) notifications. When the notification windows are blank, I cannot close them. I can only close these windows by terminating KART GUI process. 2. The scroll bar issue, shown in the below GIF. Thanks and looking forward to your investigation.
  3. 尊敬的用户您好: 根据您上面的描述信息, 请您开机或重启计算机后,注意打开卡巴斯基主界面后先不要先运行数据库更新,请按照下面的方法操作 1.打开卡巴斯基程序主界面 2.在界面左下方,点击“设置" 按钮(齿轮图标) 3.点击左侧第五项“附加” 4.选择界面右侧第一项“更新” 5.在窗口中间位置点击“选择更新源” 6.在窗口右下方点击“添加” 7.将引号中的内容复制粘贴到输入框中“https://80.239.170.187” 8.在窗口右下方点击“选择” 9.新更新源添加后,请您将原有的dnl更新源地址全部删除 10.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”,再右键点击“它”选择“下移” 11.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可 12.请重新打开卡巴斯基程序主界面,检查上面的设置是否生效 13.如已生效,请点击主界面上“更新”,再点击“运行更新”检查您的问题是否得到解决。 thanks 已经添加成功了。 但是正如我之前讲的,由于重新启动后卡巴斯基本来就不会出现更新问题,所以就算不这么操作也可以正常更新。就我观察,一般是电脑待机(睡眠)一段时间后,再唤醒,会发现上述更新问题。
  4. 当卡巴斯基出现一开始的那种情况(卡巴斯基托盘图标卡在“更新100%”,而更新页面显示更新失败)的时候,添加/修改更新源,都是无效的。任何禁用/启用/添加更新源的操作都不会被记录。 也尝试过退出卡巴斯基再重新打开,但是当卡巴斯基出现一开始的那种情况时,退出卡巴斯基并不能终止卡巴斯基的进程,当然也无法重新打开卡巴斯基。目前只有重启电脑才可以解决。
  5. 最近卡巴斯基自动更新时经常发生这样的情况: 如图,卡巴斯基托盘图标卡在“更新100%”,而更新页面显示更新失败。 这时点击“运行更新”后,发现不能显示出进度条,更新也无法进行。 接着,查询报告,发现刚才执行的更新操作(19:25)并没有被记录。更新记录停留在18:25。 更新源如下: 18:25分更新错误的详细报告如附件。我的电脑应该是一直联网的,而且我也不在中国大陆,平时更新也不会遇到卡顿的情况。 通常,重新启动后这个问题可以解决,但过几天又会出现类似的情况,很困扰。试过重装卡巴斯基,问题依然存在。
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