pzabortsev

Да, решение есть Мне прислали приватный патч для Агента, который устанавливаем ручками на отваливающиеся хосты. По мере отваливания )) Сказали, что это известная проблема с переключением профилей метоположения, и, дескать, в очередном апдейте она будет решена Ждем-с...

Да, уже завели - INC000010474122 Жду, когда попросите прислать GSI )))

После обновления KSC до версии 11.0.0.1131 на некоторых рабочих станциях перестал запускаться агент администрирования В журнале Kaspersky Event Log при попытке запустить агент регистрируются следующие события: #1687 File transfer module not initialized. Служба 'klnagent' остановлена из-за ошибки. #1687 File transfer module not initialized. Не удалось запустить службу "klnagent". #1687 File transfer module not initialized. Количество таких рабочих станций увеличивается день ото дня Подскажите, как победить?

Коллеги, Поделитесь опытом настройки KES 11.1 на кластер Hyper-V, пожалуйста У нас стоял KES 11.0, все работало нормально Потом мы порешили заменить его на KS for Windows Server, тоже работало без сбоев Сегодня решили снова вернуться на KES, ибо в нем есть firewall... но не тут-то было! После устновка KES 11.1 на один из узлов, все узлы в хаотичном порядке начинают терять доступ к Cluster Shared Volume (он у нас по оптике подключен). Отключаю KES 11.1 - все нормализуется Я подозреваю, что проблема в том, что в KES 11.1 отсутствуют исключения, рекомендованные Microsoft. Но никто внятно не может мне сказать, как их вернуть (в KES 11.0 они были) Кто-нибудь использует KES на кластерах вообще и в частности на кластере Hyper-V?

Спасибо огромное! Видимо вы об этом: 11. Прочие доработки: Оптимизирован механизм исключений из проверки для обеспечения работы критических системных процессов и сервисов. Создание предустановленных исключений, рекомендованных специалистами «Лаборатории Касперского», на этапе установки больше не требуется. Как думаете, исключения, рекомендованные специалистами «Лаборатории Касперского», включают в себя исключения, рекомендованные Microsoft? В KSC 10 это были два разных списка

А как решена-то? У нас точно такая же проблема Поделитесь информацией, пожалуйста

Подскажите, пожалуйста, как переустановить плагин? Вернее так: пытаюсь сначала удалить плагин по этой инструкции https://support.kaspersky.ru/9303, получаю такую ошибку: Может быть есть другой способ переустановить плагин?

Дмитрий, где же я возьму политику с настроенными исключениями? У меня в политиках нет исключений. В этом-то и проблема Судя по вашей реакции, видимо проблема не в версии KSC, а какая-то ошибка в программе, так? Если так, то я заведу заявку

Настройки пропадают и при конвертации и при создании новой политики Вот, только что создал новую:

Да, конечно используем Недавно обновили до версии 11.0.0.1131 и плагины для KES 11 установили После этого все исключения исчезли. Даже настроенные нами

В 10-й версии KES были включены исключения по рекомендации Microsoft и Касперского В 11-й их нет. Импортировать исклчюения из 10-ки не получается: там формат .xml, здесь нужен файл .dat В документации на эту тему указаны какие-то левые ссылки на вирусную энциклопедию Остается вбивать вручную

У нас на одном контроллере агент установился, вернее обновился с версии 10.5.1781, а на всех остальных не хочет обновляться. Задача обновления висит на 35% и говорит, что нет связи с сервером. Ждали сутки, потом руками восстанавливали работоспостобность предыдущей версии