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Herzlichen Dank, so mache ich es am besten. Auch wenn bei mir Sicherer Zahlungsverkehr aktiviert ist, so hat es bei mir auch in der Vergangenheit nicht immer bei Webseiten gefragt. Genau, hatte den Sicheren Zahlungsverkehr deaktiviert, die Zahlung auf den 2 Webseiten ging trotzdem nicht. Erst als ich den KIS Schutz komplett angehalten habe, ging es. Gestern ging das Bezahlen bei amazon problemlos, ich glaube Zahlungsverkehr bei KIS war auch aktiviert, weil ich es wieder aktiviert hatte. Danke nochmals für alles, ich werde mich mal an den Support wenden!

Hallo @Longlife herzlichen Dank, dass du mir weiterhin hilfst. Interessanterweise kam diese Nachricht (deine 1. Anlage) nicht auf, bei beiden Seiten. Außerdem hatte ich den sicheren Zahlungsverkehr von KIS komplett ausgestellt, aber trotzdem wollte es mit dem Bezahlen nicht klappen, erst als ich KIS komplett angehalten habe. Bei meinem alten Laptop habe ich auch KIS 2021 und dort hat es nie Probleme gegeben, bei manchen Webseiten kam diese Benachrichtigung von KIS (deine 1. Anlage), aber ich hatte nie Probleme irgendwo zu bezahlen. Ich habe gestern mal etwas auf amazon bestellen wollen, auch um zu sehen, ob es dort funktioniert. Es ging! Keine Ahnung, was dort anders ist, vielleicht weil meine Zahlungsdaten schon hinterlegt sind? Ich werde heute Abend das mit dem Grün-Symbol und Puzzle überprüfen, aber wenn ich mit dir ganz ehrlich bin, finde ich das schon irritierend und auch aufwendig, jedes Mal eine Seite zu einer sicheren Seite hinzuzufügen, weil ich dort etwas bezahlen will. Ich würde mir wünschen, KIS würde auf diesem Laptop so funktionieren wie auch auf meinem alten. ;-) Danke dir nochmals sehr!

Guten Abend @Longlife Ich wollte kurz zurück berichten. Die Betriebsystembuild ist jetzt 18363.1256 Bei KIS ist der Patchstand a bei mir im Moment Ich habe den Schnellstart deaktiviertHabe eben auf der einen Webseite, wo ich eine Bestellung nicht ging, es erneut versucht, leider besteht das Problem weiterhin. Es reagiert nicht, wenn ich auf Bezahlen gehe.

@Longlife Ich danke dir nochmals sehr! Du hattest natürlich Recht, sobald man einen neuen Laptop hat, gibt es erst einmal eine Reihe von Updates. Ich habe alle Updates, die mir vorgegeben waren, gestern Abend durchgeführt. Es hat eine Ewigkeit gedauert. Ich habe den Laptop neugestartet, aber dann war es mir zu spät und ich habe den Patchstand bei Windows 10 und und KIS nicht mehr geprüft, das mache ich heute Abend. Danke für den Tipp mit dem Schnellstart, das war mir nicht bewusst. Ich habe mich schon gewundert, warum mein Laptop sofort hochfährt, sobald ich den Display hochklappe. Das habe ich bei meinem anderen Laptop, wo ich noch Windows 8 habe, nicht. Und auch danke für den Tipp mit dem Backup! Ich werde heute Abend berichten, nachdem ich versuche, etwas online zu bezahlen/bestellen.

Hallo @Longlife Herzlichen Dank, das ist sehr nett. Ich versuche mal meine deine Fragen zu beantworten. Betriebssystem Version 1909, Betriebssystembuild 18363.449 Chrome Version 87.0.4280.88 KIS 21.2.16.590, kein a oder b bzw. ich weiß nicht, was du mit Pach genau meinst. Die Datenbanken sind auf dem aktuellen Stand (von heute) Ich hatte zwei Tabs bei Chrome geöffnet gehabt (kein Edge) und ich habe zuerst bei einer Seite was bestellen wollen, es war über den Anbieter im Sicherheits-Modus (das Schloß-Symbol). Es ging nicht als ich auf “Bezahlen” geklickt habe, bzw. keine Reaktion. Ich dachte, es lag an der Webseite, habe dann es auf einer anderen Seite/Webseite versucht und dort dasselbe Problem. Danke dir!

Hallo liebe Community! Ich habe mir einen neuen Laptop gekauft und habe eine neue Lizenz für KIS 2021 online besorgt und installiert. Ich habe das Betriebssystem Windows 10 Home, ich habe den Browser Google Chrome benutzt. Ich wollte gestern Abend etwas online bestellen, auf zwei verschiedenen Seiten. Immer wenn es um das Bezahlen ging, reagierte die Seite nicht und es passierte nichts. Ich habe kurz im Internet gesucht, woran das Problem liegen könnte, weil ich geahnt hatte, dass es mit KIS was zu tun hat. Ich habe folgendes versucht: Sicherer Zahlungsverkehr komplett deaktiviert Firewall von KIS deaktiviert Die Seiten zu den sicheren Seiten bei KIS hinzugefügt Ad-Blocker (Banner) von KIS deaktiviertDas hat alles leider nichts gebracht. Erst als ich den KIS-Schutz komplett gestoppt habe, gingen die Zahlungen problemlos. Auf meinem alten Laptop habe ich auch KIS und dort habe ich nie solch ein Problem gehabt. Könnte mir jemand sagen, woran das liegen könnte? Ich würde gerne eine dauerhafte Lösung haben und nicht immer KIS stoppen, um bezahlen zu können. Herzlichen Dank für die Hilfe!