pnvc

Ce jour, nouvelle désinstallation, installation de Kapersky, la protection bancaire fonctionne mais en étant connecté dans la session administrateur, ne fonctionne pas dans la session utilisateur lambda

Fonctionne avec internet explorer 11 ?? comme vous je pense que le probleme vient de mozilla

J'ai essayé les différents solutions proposées mais rien n'y fait, j'ai même réinstallex mozilla

pour répondre à JCD59, tout est bien renseigné. Ci joint rapport log GSI https://www.getsysteminfo.com/report/7c15c7bfb2998709039105e5c96ab902

J'ai tout , réinstaller rien n'y fait par contre avec Microsoft Edge cela fonctionne

Oui effectivement. Mais je vais recommencer, vous tiens au courant

J'ai effectué une installation propre de Kaspersky 2020. comme cité par Berry. La version de l'extension est la bonne

Bonjour, Merci pour votre réponse, veuillez trouver ci dessous les réponses à vos questions : Version de Kapersky : 2020 Version de mozilla firefox : 69.0 64 bits Version de l'extension (je pense que vous parlez de l'extension KAPERSKY ) : Kapersky protection Le PC a été redémarré. Merci par avance de la suite donnée

impossible d'obtenir la protection bancaire avec firefox et kapersky internet security "message ; firefox est déjà en cour d'exécution" donc impossibilité d'ouvrir la fenêtre de protection bancaire, par contre avec Micosoft Edge pas de problème Merci par avance de vos réponses