pfeifera

Hallo, ich hoffe in diesem Forum kann uns jemand helfen, da wir bisher absolut nichts zu unserem Problem finden konnten. Bei einigen unserer User haben wir das Szenario, wenn diese eine Mail schreiben (Outlook 2013) und diese EMail in den Entwürfen gespeichert wird, bzw. das Schreiben länger dauert, der komplette Inhalt beim Senden entfernt wird. d.h. der Empfänger erhält einfach eine leere EMail, diese wird auch in den gesendeten Objekten so abgelegt. Deaktiviert man allerdings das Kaspersky Outlook Anti-Virus Addin, dann werden die Mails ganz normal verschickt. Vielleicht hat schon mal jemand ein ähnliches Problem und kann uns weiter helfen. Betroffen sind Win7 sowie Win10 Systeme (64bit), mit Outlook 2013. Installiert ist KES Agent 10.5.1781, Programmversion 11.0.0.6499. Viele Grüße pfeifera