Caríssimo, antes de vim aqui eu entrei em contato com o suporte na própria sede, via e-mail, mas ao verem que sou residente no Brasil, encaminharam-me endereço e telefone para São Paulo. Eu moro em Brasília, não vou fazer interurbano para sanar uma simples dúvida. Logo, entrei em contato pelo Facebook da Kaspersky Brasil e me encaminharam para este fórum, comunidade Kaspersky. E agora estou sendo designado ao fórum de suporte. Na verdade um está me empurrando para outro. Inclusive, já fui no chat e me redirecionaram também pra cá. O que podemos fazer? Grato.