Pascal62

Bonjour @BLAU334 , Orange est au courant du problème et cherche une solution pour mettre ses serveurs en conformité avec la politique de sécurité de Google. Il n’y a pas grand-chose à faire à part attendre qu’ils règlent ce problème.

Bonjour @BLAU334 , Vous êtes chez quel fournisseur d’email ? J’ai plusieurs clients qui ont ce problème depuis quelques jours. Le point commun ce n’est pas l’antivirus (ils ne sont pas tous sur Kaspersky), mais qu’ils utilisent des adresses Wanadoo. Le problème vient des serveurs Wanadoo qui sont considérés comme envoyant du spam par Gmail. En remplaçant les serveurs SMTP de Wanadoo par ceux de Orange ça devrait fonctionner de nouveau.

Bonjour Danila, Attention, comme je l’ai signalé au support le script delette_ff supprime le profil Firefox de l’utilisateur. Il serait bien d’avertir l’usager avant de lui faire exécuter cette commande car il va perdre toute personnalisation de Firefox, les identifiants enregistrés, les onglets épinglés, et surtout ses favoris. Un petit export de la configuration avant d’exécuter cette commande serait donc préférable.

Bonjour, Dans mon cas après pas mal de recherches et de tentatives diverses (installer/désinstaller, recréer un compte admin,...) il apparait que le problème était lié à Firefox, plus précisément à l’option “mot de passe principal”. J’ai retiré le mot de passe principal et le certificat s’installe sans problème. C’est un peu dommage car pour bénéficier de KIS on doit se passer de cette protection supplémentaire de Firefox. J’avoue ne pas bien comprendre pourquoi le fait de chiffrer les mots de passe enregistrés gêne le filtrage https...

OK @Berny , j’ouvre un ticket d’incident. Merci.

Bonjour Berny, Ce lien porte sur le contrôle parental, fonction dont je n’ai pas usage. Pour ce qui est du conseil qui ressort de ce post : j’utilise bien la dernière version de KIS téléchargée sur le site : version 2021.0.0.464b. Merci.

Bonjour, Suite à la mise à jour MacOS Big Sur, KIS 21 a besoin d’installer son certificat de sécurité. Problème : lorsque je clique sur “Autoriser” il me demande mon mot de passe MacOS, je l’autorise à mettre à jour les réglages… et il revient sur cette fenêtre : Idem si j’utilise le bouton installer de la notification : Le redémarrage de la machine ne change rien. Y a t’il un moyen d’installer manuellement ce certificat ?