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outsider

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Posts posted by outsider

    Abo automatische verlängerung

    in Für Privatanwender

    Posted

    Bei Kaspersky wurde mir nur gesagt, dass sie nichts machen könnten, weil ich die Lizenz nicht bei ihnen gekauft habe. Genau das gleiche wie bei dir.Aber ich habe über PayPal bezahlt.Und da steht nichts darüber ob es ein Abo oder alle 2 Jahre abgebucht wird.Eine ganz normale Rechnung.Ich könnte ja auch das Abo dann per PayPal beenden.

    Frankie

    Melde dich dann bitte wen es dann so weit ist.  Abo oder doch nicht.

    Danke

     

    Heute war es bei mir soweit. Das “Abo” hat offiziell geendet. Ich hätte mir gewünscht, dass dann wie bei allen anderen Lizenzen in My Kaspersky “abgelaufen” stehen würde.

    Tut es aber nicht. Jetzt steht da “Nachfrist”. Ich habe es mal gegooglet und das gefunden:

    Ein unbefristetes Abonnement wird automatisch verlängert, falls der vereinbarte Betrag rechtzeitig an den Dienstanbieter überwiesen wird. Wenn ein befristetes Abonnement abläuft, wird Ihnen eine Nachfrist zur Verlängerung Ihres Abonnements eingeräumt.

     

    Ich hoffe, dass dann endlich in einer Woche “abgelaufen” dort steht, wenn die Nachfrist abgelaufen ist. Ich werde dir dann auf jeden Fall Bescheid sagen, wie lange die Nachfrist gedauert hat.


    Hallo

    Danke für die Super Info.Jetzt kennen wir uns aus.

    OK, melde dich dann noch mal

    Danke

    Abo automatische verlängerung

    in Für Privatanwender

    Posted

    Bei Kaspersky wurde mir nur gesagt, dass sie nichts machen könnten, weil ich die Lizenz nicht bei ihnen gekauft habe. Genau das gleiche wie bei dir.Aber ich habe über PayPal bezahlt.Und da steht nichts darüber ob es ein Abo oder alle 2 Jahre abgebucht wird.Eine ganz normale Rechnung.Ich könnte ja auch das Abo dann per PayPal beenden.

    Frankie

    Melde dich dann bitte wen es dann so weit ist.  Abo oder doch nicht.

    Danke

    Abo automatische verlängerung

    in Für Privatanwender

    Posted

    Hallo

    Ich habe den Key bei Rakuten gekauft per Pay Pal.Habe aber kein Abo abgeschlossen.Habe auch bei PayPal nachgeschaut.Hab da kein Einzugsverfahren, Abonnements  und Abonnementzahlungen . Warum steht dann Automatisch verlängern: ja?

    Ist ein 2 Jahre Key

    Weiß wer warum das so ist.

    Hab auch schon sauber Deinstalliert und neu Installiert.

    Mfg

    Gerald

    Kaspersky 2020

    in Für Privatanwender

    Posted

    Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrter Herr Gerald, Leider haben wir keinen Link dazu von unserer Zentrale erhalten. Wir bieten nur die technische Version an Kunden an wenn diese auf Probleme stoßen, welche aber nicht die offizielle ist. Sie können jedoch gerne die englische Version ausprobieren.

    Kaspersky 2020

    in Für Privatanwender

    Posted

    Meine Antwort vom Support Sehr geehrter Herr Gerald, Zwar ist die englische Version unserer 2020 Programmversion veröffentlicht worden, aber die deutsche Version wird erst Ende August kostenlos auf unserer Website erhältlich sein. Vielen Dank
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