Jump to content

otherer

Members
  • Posts

    11
  • Joined

  • Last visited

    Never
  1. 安装坚果云后,卡巴斯基添加排除项会一直转圈圈,这个问题已经存在快一年了,都还没解决
  2. Hello, 重启计算机后再看看。我这里没有看到问题。本身 桌面 包含所有内容,把 桌面 点开后看看。 重启了,一直在转圈圈 半小时后还是在转圈圈 Hello, 请您将按照以下要求将有关问题反馈到 china-support@kaspersky.com。 GSI 报告 针对这个问题的 traces 程序追踪日志。 第一,GSI 报告可以从这里下载工具生成:http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.zip 第二,重现此问题并通过生成 traces 程序行为组件追踪日志。 左下角 技术支持 → 支持工具 → 启用程序追踪 → 保存 → 重现问题(进入到产生这个问题的窗口,比方说点击 开展 桌面 后转圈后等待 1 分钟)→ 返回到 支持工具 窗口 → 禁用程序追踪 → 保存 → 发送报告到技术支持 → 勾选上部两个可勾选的项目(操作系统信息以及接收分析的数据)→ 保存报告至你的计算机 → 将其保存到 桌面 。 如果可能,请将两份报告上传到网盘,在社区短消息发送下载链接。 确定了,是坚果云的锅,感谢一直帮我想办法
  3. Hello, 重启计算机后再看看。我这里没有看到问题。本身 桌面 包含所有内容,把 桌面 点开后看看。 重启了,一直在转圈圈 半小时后还是在转圈圈
  4. Hello, 重启计算机后再看看。我这里没有看到问题。本身 桌面 包含所有内容,把 桌面 点开后看看。 重启了,一直在转圈圈
  5. 不管是设置排除项还是设置“指定受信任的程序”,在点击“此电脑”后都无法显示驱动器,这个怎么解决,好久了
×
×
  • Create New...