Obelix01

Hi ! Zur Info, hier die Antwort vom Support: Sehr geehrter Kunde, Guten Tag Herr ******* Die Produktentwicklung hat uns soeben berichtet, dass man sich über die Situation bewusst ist und es hierfür im Moment leider keine Übergangslösung gibt. Dieses Verhalten, ist im System mit der BUG Nummer 3475371 klassifiziert und es wird intern an einer Lösung gearbeitet. Wegen der Komplexität dieser Situation, kann man uns leider keinen genauen Zeitraum nennen, wann und ob dieses Verhalten in der App kontrolliert werden kann. Sie können den Support allerdings in Zukunft, in Bezug auf die oben erwähnte Nummer 3475371 kontaktieren, damit wir Sie sich über den Status der Situation informieren können. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und stehe Ihnen für weitere Erläuterungen, gerne zur Verfügung. Falls Ihnen die vorgeschlagenen Lösungen nicht weiterhelfen oder Sie mehr Informationen benötigen, können Sie einfach auf diese E-Mail antworten und die Betreffzeile unverändert lassen. Falls Sie keine weiteren Fragen haben und Ihr Anliegen gelöst ist, können Sie diese E-Mail ganz einfach ignorieren und wir werden diese Anfrage für Sie in 5 Tagen schließen. Mit freundlichen Grüßen, Also abwarten….

Hi! Also die Kinder haben Handy/Tablet mit Android auf dem Kids Safe läuft (in der KTS inkludiert). Sämtliche Einstellungen werden entweder von Android oder PC (Windows 7) mittels Kids Safe durchgeführt. Firewall auf Android habe ich keine Erfahrung.. Gruß, Obi

Hi Leute! Ich hoffe, ihr könnt mir helfen! Leider haben die Macher von Whatsapp die App so programmiert, dass man Youtube-Links direkt in WA ansehen kann. Logisch dass die App-Sperre für Youtube oder eine Linksperre die “Youtube” enthält damit nicht greifen. Hat jemand von euch eine Ahnung wie man das unterbinden kann, ohne WA sperren zu müssen? Vielen Dank im Voraus! Netten Gruß

Hi Leute! Ich habe eine Frage an euch bezüglich der Lizenz und der dazugehörigen Geräte.. Wenn ich die TotalSecurity für 5 Geräte wähle, heßt das dann, dass ich SafeKids (Das ja in dem Paket enthalten ist) auch nur auf 3 Geräten installieren kann wenn das Programm schon auf PC und Laptop läuft? Meine Kinder haben Handy UND Tablet, das sind schon 4 Geräte für SafeKids. Wenn ich dann die TotalSecurity auf 2 PC’s installieren will, hätte ich schon 6 Geräte. Oder muss ich tatsächlich eine Lizenz für 10 user kaufen, obwohl ich nur 6 Geräte benötigen würde? Vielen Dank für eure Antworten! Gruß, Obi