Jump to content

Nreko

Members
  • Posts

    2
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by Nreko

  1. Здравствуйте, @Nreko ,

    Что за сайт? Долго - это сколько: 2, 3, 5 минут? Можете на Youtube выложить видео проблемы или здесь?  Какая версия антивируса у вас стоит?
    Если стоит последняя версия, попробуйте сделать так: откройте главное окно антивируса -->>Настройки (шестеренка)-->>Настройки сети -->> снимите маркер с пункта  "Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами" -->>Сохранить-->> Ок.
    Перезагрузите компьютер и проверьте ситуацию с вашим сайтом.

    В целом нужно обращаться в техническую поддержку Лаборатории Каперского. подробно описав вашу проблему, чтобы они смогли ее воспроизвести у себя.

     

    Я понимаю, что можно эту проблему решить по Вашей инструкции: “откройте главное окно антивируса -->>Настройки (шестеренка)-->>Настройки сети -->> снимите маркер с пункта  "Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами" -->>Сохранить-->> Ок.”

    Но ведь это проблема не только у меня, но и других пользователей, мне на своем сайте каждому пользователю об этом говорить?

    Моя версия Kaspersky Security Cloud 21.2.16.590(b)

    В тех. поддержку напишу, спасибо за ссылку.

     

  2. Здравствуйте. Есть большая проблема с работой антивируса. У меня есть сайт (интернет-магазин), и также стоит Kaspersky Security Cloud. С недавнего времени стал замечать что:

    1. Сайт стал очень долго грузиться
    2. Перестали работать некоторые js-скрипты, например, модальные окна закрываются по нажатию на любой элемент, из-за чего в этих окнах нельзя заполнять формы заявок.

    Если отключаю антивирус, то сайт начинает работать в штатном режиме. Сайт без вирусов, рекламируется в Гугл и Яндекс и там нет никаких предупреждений. Такая же проблема есть и на других компьютерах где установлены антивирусы Касперского.

    Кто сталкивался и как решить эту проблему, это же просто фатальный баг!

×
×
  • Create New...