Nova
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Bis dato nicht. System wurde vor einer Woche neu aufgesetzt und nach sämtlichen Installation gestern an den User übergeben.
Ausschließen kann man natürlich nie was, aber bisher sind weder in unserer Firewall noch woanders besondere Vorkommnisse protokolliert.
Habe auch ein Ticket bei Kaspersky aufgemacht. Mal sehen was die sagen.
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Moin Alex,
soweit war ich auch schon.
Bekomme nur den Fehler 0x80010100.
Kurios, hatte sowas noch bei keinem unserer Clients. 🤔
Ein update auf den 11.3er Client hat leider auch nichts gebracht.
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Moin,
irgendwie hat ein Client bei uns sich alle Schutzkomponenten nicht nur deaktiviert sondern auch deinstalliert.
Habe schon versucht mit einer Aufgabe diese nachzuinstallieren.
Hat leider nicht geklappt.
Auch das deinstallieren von Kaspersky klappt leider nicht, da die Festplatte noch per Kaspersky verschlüsselt ist.
Drüber Installieren mag er auch nicht.
Zum System:
Win 10 Pro (1909)
Kaspersky Endpoint Security 11.2.0.2254 AES 256 (cf1)
Hat noch wer ne Idee, wie ich die Schutzkomponenten wieder auf das System bekomme?
Werde als letzte noch versuchen die 11.3er Version zu installieren. Vielleicht mag er die ja.
Danke und Gruß
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Sieht leider schlecht aus.
Da ich die Daten wieder bekommen habe, habe ich nun den Rechner neu aufgesetzt und die Daten importiert.
Auch Kaspersky selber hat mir wenig Zuversicht gegeben, das ich die Platte noch mal zum booten bekomme und mir dazu geraten, das Betriebssystem neuaufzusetzen und dann die alten Daten zu importieren.
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Etwas verspätet, habe nun die vhd eingebunden und die auf einen neuen Datenträger gecloned.
soweit hat es auch geklappt, nur scheint noch der alte FDE Bootloader aktiv zu sein. ein bootrec /fixmbr hat leider auch keine Besserung geschafft.
Habe noch ein Ticket bei Kaspersky laufen, aber glaube es sieht eher mau aus. :-/
Sollte ich es noch zum laufen bekommen, werde ich berichten.
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Sorry, etwas länger gedauert.
Ne Blöde Frage, kann ich die Platte selber garnicht entschlüsseln? Der Legt immer eine vhd an. 🤔
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Hallo Alex,
habe die Entschlüsselung mal angestoßen. Um 20 Uhr weiß ich, obs geklappt hat.
Werde noch mal berichten. Danke.
Grüße
Marcel
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Habe nun über die Kommandozeile den recovermodus deaktiviert. Somit komme ich nun bis zum Bluescreen.
Wenn ich versuche der erweiterten Modus F8 zu starten, lande ich direkt wieder in der Maske vom Screenshot.
Normal würde ich das ja wie folgt versuchen zu reparieren.
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bcdedit /export C:\bcdbackup
attrib c:\boot\bcd -h -r –s
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcdGeht aber aufgrund der Verschlüsselung nicht. Mit fixmbr würde ich mir ja den angepassten mbr von der KAV Verschlüsselung zerschießen.
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Moin,
ich habe das Problem, das bei einem Laptop von uns, wo die Festplatte verschlüsselt ist, nach dem Kaspersky Anmeldebildschirm immer wieder die PC Diagnose gestartet wird.
Das Problem scheint nach einem Windows oder Treiber Update aufgetreten zu sein.
Gibt es eine Möglichkeit in den abgesicherten Modus zu starten?
Mit der erweiterten Startmöglichkeit im Diagnose Tool lande ich immer wieder in der Diagnose Schleife.
Oder kann ich die Festplatte mit einem Tool extern entschlüsseln? Habe diese an meinem Laptop gehangen und dann über “Support” → “verschlüsselte Geräte wiederhestellen” unter KAV 11.1.1.126 AES256 versucht, aber dort kann ich nur entsperren. :-/
Danke und Gruß
Error 1603 - Error installation [MOVED]
in Kaspersky Endpoint Security for Business
Posted
Hi Guys, i have the same problem. KSC 12 and the problem is by the new 11.4 KES
If i want to install the 11.4 at some clients, i get the 1603 error. If i want to deinstall it, i get an other error, that no client is installed. but the client is installed, but the services are don’t started.
If i want to install a new one, it says, that the KES is installed.
I don’t now what i can do anymore. :-/
clients are running with Windows 10
edit:
ok on one client i get a soluton. with the kavremvr.exe i deinstall the 11.4 client.
on an other client this way doesn’t works, because he don’t accept the admin password. :-/
If there any standard KLAdmin password which i can test for it?
thanks