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NoShow

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  1. NoShow
    每次开机都提示。到 Windows 安全中心里去看又一切正常。、
  2. NoShow
    每次开机都提示。
  3. NoShow
    解决了！
  4. NoShow
    哦！这样啊！
  5. NoShow
  6. NoShow
    没有任何提示哦！只是在网上听说防毒软件会影响 Outlook2016 同步的时差，所以我就来问问。 如您有任何使用上的问题，请您回复我们，如果是另外一个问题，建议您重新生成一个新的帖子提交给我们。或通过以下方式与我们取得联系 技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com Thanks 好的！
  7. NoShow
    没有任何提示哦！只是在网上听说防毒软件会影响 Outlook2016 同步的时差，所以我就来问问。
  8. NoShow
    如题。
  9. NoShow
    我还没有更新哦！
  10. NoShow
    这个我请求过技术支持，卡巴只会下载国际版的flash，国内代理的那个不会下载，需要翻墙才能更新。Hello， 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < HTTP/1.1 302 Moved Temporarily 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Server: AkamaiGHost 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Content-Length: 0 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Location: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Date: Fri, 16 Aug 2019 08:16:52 GMT 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Connection: keep-alive 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: Connection #5 to host fpdownload.adobe.com left intact 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 curl returned Ok: 30208:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 SubRequestCompleted 0x00000000 (No error): status 302: https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player.exe 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Redirect response 302: Redirect count 1/ 30: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe from https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player.exe 08:17:10.981 0x3164 INF httpcli Req 0x236bf698: redirect to url: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0x3164 WRN httpcli Req 0x236bf698: ResolveProxy for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0x3164 INF proxysp -> ResolveProxy for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe type 1 with timeout 30 sec 08:17:10.981 0x3164 WRN httpcli Req 0x236bf698: ProxySettingsForUrl for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe: [empty] 08:17:10.981 0x3164 INF dnsclnt -> ResolveHost www.flash.cn 从 traces 日志的程序行为来看，卡巴请求的是国际版本的 flash ，但是 Adobe 不允许服务器向来自国内的IP下载原版，而是 302 重定向到 flash.cn 因为 NoShow 用了国内的IP去请求下载。而这个 版本的 希哈值 是不与 国际版 一致的。所以导致了文件校验失败无法安装。你翻墙能够安装时因为翻墙后用了国外的IP，Adobe 服务器不会使用 302 重定向到 flash.cn 用的是国际版而已，希哈值是对应匹配的，所以没有问题。不是你所说的“国内代理的那个不会下载”，而是下载了没有通过校验而已，这次提请技术支持解决这个不一致的问题。应该会解决问题。 如果您曾经联系过技术支持，请提供下 INC 号，谢谢！国内那个flash小动作太多，去年19版卡巴出了软件更新器这个功能时我就问过不能更新flash这个问题。Hello 那么结果是什么呢？我想知道，请您提供一下当时提交有关问题的 INC 编号。我上面回复你这个了啊，还有截图都发了Hello, 哦，我看到了，我希望 NoShow 能够再次反馈这个问题，包含这个帖子。因为造成更新失败的问题不在于翻不翻墙，而是 flash 安装包的正确版本 for china 问题 。for china 不等于 for 全世界。for 全世界 不含 for china。这是 Adobe 公司对中国进行的特例授权引起，导致世界上存在两个版本的 flash player。Hello, 从 traces 文件中 KAV.20.0.14.1085c_08.16_16.16_4844.SRV.log 文件给出的日志记录显示， NPAPI: https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player.exe PPAPI: https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player_ppapi.exe 都被重定向至 NPAPI: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe PPAPI: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayerpp_install_cn.exe 以上两个更新包会从以上两个地址下载，但是你的网络不稳定，总是下载失败。请您手动下载这两个更新。你看下这四个下载地址哪几个不能够下载的。请把结果告诉我们。 在发帖的同一天我也已经发给了技术支持，内容是一模一样的。请看下图： 用火狐浏览器，这四个地址全部都可以正常下载。但用卡巴斯基的“软件更新器”就不行。 Hello, 我个人建议您移除 Flash Player NNAPI、PPAPI 这款软件或者使用 Edge 浏览器浏览相关页面，如果是 Windows 10 系统的话。 我直接去官网下不就完了嘛！
  11. NoShow
    用火狐浏览器，这四个地址全部都可以正常下载。但用卡巴斯基的“软件更新器”就不行。Hello， 原因在这里 08:17:11.239 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: Connection #8 to host www.flash.cn left intact 08:17:11.239 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 curl returned Ok: 200 08:17:11.239 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 SubRequestCompleted 0x00000000 (No error): status 200: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:11.239 0xbb8 IMP httpcli Req 0x236bf698 succeeded: 200, content-type: application/octet-stream, hdrs: 15, bytes (cur/tot): 0/0 sent, 1292328/1292328 rcvd 08:17:11.239 0x3164 INF httpcli Req 0x236bf698 DeliverClientCallbacks 0x00000000 (No error) 08:17:11.239 0x3164 INF httpcli Req 0x236bf698 <- OnRequestCompleted 0x00000000 (No error) 08:17:11.239 0x3164 INF pmgmt.update AsyncHttpRequestCallback::OnRequestCompleted: Request completed, statusCode = 0xc8 08:17:11.245 0x2f28 INF pmgmt.update FileDownloadSessionImpl::VerifyDownloadedFile: Calculated hash f346377c7fe6537c3f5d15777830741e826be75c09846d439bc67f01bf17b78a, estimated hash f009dd24df1d8eb9dde555072f28477a1d8234b827488e27557a1915292a06e7 08:17:11.245 0x2f28 INF pmgmt.update FileDownloadSessionImpl::DownloadFile: Verification has failed 08:17:11.246 0x2f28 INF pmgmt.update ProductUpdateRunnable::OnPackageDownloadEnd: OnPackageDownloadEnd. result = 0xa0000003 08:17:11.246 0x2f28 INF pmgmt.update detail::SendDownloadErrorStatistics: Enter. 下载的安装包的实际计算SHA-256希哈值f346377c7fe6537c3f5d15777830741e826be75c09846d439bc67f01bf17b78a不等于通过 KSN 查询过来的预估值f009dd24df1d8eb9dde555072f28477a1d8234b827488e27557a1915292a06e7。中文版与英文版 Flash Player 版本有差异大概。 建议您将以上信息提交给技术支持，同时将您在本楼层主楼当中的 trances 追踪记录一并提供给技术支持，让他们修正 Flash Player 简体中文版的 SHA-256 信息到正确的值，否则你永远都无法通过软件更新器安装。您将有关信息提交后，请在本贴回复 INC 编号，谢谢。这个我请求过技术支持，卡巴只会下载国际版的flash，国内代理的那个不会下载，需要翻墙才能更新。Hello， 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < HTTP/1.1 302 Moved Temporarily 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Server: AkamaiGHost 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Content-Length: 0 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Location: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Date: Fri, 16 Aug 2019 08:16:52 GMT 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < Connection: keep-alive 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: HEADER: < 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 CURL: Connection #5 to host fpdownload.adobe.com left intact 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 curl returned Ok: 30208:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Req 0x236bf698 SubRequestCompleted 0x00000000 (No error): status 302: https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player.exe 08:17:10.981 0xbb8 INF httpcli Redirect response 302: Redirect count 1/ 30: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe from https://fpdownload.adobe.com/get/flashplayer/pdc/32.0.0.238/install_flash_player.exe 08:17:10.981 0x3164 INF httpcli Req 0x236bf698: redirect to url: https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0x3164 WRN httpcli Req 0x236bf698: ResolveProxy for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe 08:17:10.981 0x3164 INF proxysp -> ResolveProxy for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe type 1 with timeout 30 sec 08:17:10.981 0x3164 WRN httpcli Req 0x236bf698: ProxySettingsForUrl for https://www.flash.cn/cdm/latest/flashplayer_install_cn.exe: [empty] 08:17:10.981 0x3164 INF dnsclnt -> ResolveHost www.flash.cn 从 traces 日志的程序行为来看，卡巴请求的是国际版本的 flash ，但是 Adobe 不允许服务器向来自国内的IP下载原版，而是 302 重定向到 flash.cn 因为 NoShow 用了国内的IP去请求下载。而这个 版本的 希哈值 是不与 国际版 一致的。所以导致了文件校验失败无法安装。你翻墙能够安装时因为翻墙后用了国外的IP，Adobe 服务器不会使用 302 重定向到 flash.cn 用的是国际版而已，希哈值是对应匹配的，所以没有问题。不是你所说的“国内代理的那个不会下载”，而是下载了没有通过校验而已，这次提请技术支持解决这个不一致的问题。应该会解决问题。 如果您曾经联系过技术支持，请提供下 INC 号，谢谢！国内那个flash小动作太多，去年19版卡巴出了软件更新器这个功能时我就问过不能更新flash这个问题。Hello 那么结果是什么呢？我想知道，请您提供一下当时提交有关问题的 INC 编号。我上面回复你这个了啊，还有截图都发了Hello, 哦，我看到了，我希望 NoShow 能够再次反馈这个问题，包含这个帖子。因为造成更新失败的问题不在于翻不翻墙，而是 flash 安装包的正确版本 for china 问题 。for china 不等于 for 全世界。for 全世界 不含 for china。这是 Adobe 公司对中国进行的特例授权引起，导致世界上存在两个版本的 flash player。 在发帖的同一天我也已经发给了技术支持，内容是一模一样的。请看下图：
  12. NoShow
    用火狐浏览器，这四个地址全部都可以正常下载。但用卡巴斯基的“软件更新器”就不行。
  13. NoShow
    重试了很多次都没用。
  14. NoShow
    首先 ，麻烦请您提供一下卡巴斯基更新设置界面的截图信息。请按照下列步骤进行操作： 1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基程序主界面 2.在界面左下方，点击“设置" 按钮（齿轮图标） 3.点击左侧第五项“附加” 4.选择界面右侧第一项“更新” 5.在窗口中间位置点击“选择更新源” 6.然后请您将此界面完整截图发送给我们，谢谢 另外，请问一下您当前是否在中国大陆地区使用卡巴斯基程序？ 最后，您可以再尝试更换一个更新源地址后试一下，检查您的问题是否可以得到解决。 请按照下列步骤进行操作： 1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基程序主界面 2.在界面左下方，点击“设置" 按钮（齿轮图标） 3.点击左侧第五项“附加” 4.选择界面右侧第一项“更新” 5.在窗口中间位置点击“选择更新源” 6.在窗口右下方点击“添加” 7.将后面的地址复制粘贴到输入框中 http://193.45.6.7 8.在窗口右下方点击“选择” 9.添加后会有两个更新源，我们需要禁用一个 10.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”，再右键点击“它”选择“下移” 11.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可 12.点击主界面上“更新”，再点击“运行更新”等待数据库更新至最新 注：两个更新源可以相互使用 重新执行1-5步，先将默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”启用然后将添加的更新源禁用 我是中国大陆地区的用户，也是在中国大陆地区使用的卡巴斯基中文版。 不过这几天已恢复正常。Hello, 我能够认为这个问题自动解决了吗？ 目前真没有什么大碍了。
  15. NoShow
    首先 ，麻烦请您提供一下卡巴斯基更新设置界面的截图信息。请按照下列步骤进行操作： 1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基程序主界面 2.在界面左下方，点击“设置" 按钮（齿轮图标） 3.点击左侧第五项“附加” 4.选择界面右侧第一项“更新” 5.在窗口中间位置点击“选择更新源” 6.然后请您将此界面完整截图发送给我们，谢谢 另外，请问一下您当前是否在中国大陆地区使用卡巴斯基程序？ 最后，您可以再尝试更换一个更新源地址后试一下，检查您的问题是否可以得到解决。 请按照下列步骤进行操作： 1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基程序主界面 2.在界面左下方，点击“设置" 按钮（齿轮图标） 3.点击左侧第五项“附加” 4.选择界面右侧第一项“更新” 5.在窗口中间位置点击“选择更新源” 6.在窗口右下方点击“添加” 7.将后面的地址复制粘贴到输入框中 http://193.45.6.7 8.在窗口右下方点击“选择” 9.添加后会有两个更新源，我们需要禁用一个 10.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”，再右键点击“它”选择“下移” 11.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可 12.点击主界面上“更新”，再点击“运行更新”等待数据库更新至最新 注：两个更新源可以相互使用 重新执行1-5步，先将默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”启用然后将添加的更新源禁用 我是中国大陆地区的用户，也是在中国大陆地区使用的卡巴斯基中文版。 不过这几天已恢复正常。
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