[Ошибка установки Network Agent]

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу GSI лог с одной из машин, где наблюдается проблема.

[KES 11. Защита от почтовых угроз]

Здравствуйте, Правильно ли я понимаю, что письмо не провереяется(не детектится) на клиентских машинах? У вас используется MS Exchange?

[Remote Deployment Server]

Hi, Is it possible to use Distribution points instead of virtual Administartion servers?

[Обновления Microsoft (KB4493472, KB4493446)]

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, о какой версии KES идет речь?

[Удаление групп Серверы администрирования в иерархии KSC11]

Здравствуйте, К сожалению, группу "Серверы администрирования" удалить нельзя.

[KES 10, KSC и две локальные сети]

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт активной политики. Если политики для KES в каждой из подсетей разные, то приложите, пожалуйста, обе.

[Can not Deploy KES from KSC]

Hi, At installation task please specify the account that has sufficient privileges to access KLSahre.

[KSN Server Unavailable]

Hi, Could you please provide us with GSI reports both from KSC and from one of affected hosts? Thank you!

[Update Task cannot be performed - Not supported]

Hi, Thank you for that info! Please await for an answer within INC000010377460.

[Current application versions: obsolete sw and plugins]

Hi, Could you please provide us with screenshot(s) that shows obsolete software and plugins?

[KES 11 - Task stopped]

Hi, For some reason that is the same GSI report from the KSC. Please run the utility at one of affected local hosts.

[Update Task cannot be performed - Not supported]

Please provide us with KES traces, collected while update task is running. Please make sure, that the error reoccurs.

[KES 11 - Task stopped]

Hi, The link leads to GSI report from admin server host. Could you please collect GSI report from one of affected local hosts?

[Update Task cannot be performed - Not supported]

Thank you for that info! Could you please clarify where this event is registered - at KSC or at local host?

[Защита от веб-угроз блокирует интернет KES 11.1.0.15919]

Пожалуйста, приложите к своему ответу логи wireshark в момент воспроизведения проблемы.

[KES 11 - Task stopped]

Thank you for that info! For further investigation please provide us with GSI report from one of affected hosts.

[Missing Category - KES11]

Hi, That is normal behavior. KES11.1 supports SHA256 instead of MD5. Please refer to the article - https://help.kaspersky.com/KESWin/11.1.0/ru-RU/166751.htm

[System Tray Icon missing on some devices]

Hi, Could you please provide us with GSI log from one of the hosts without KES icon in tray?

[Отсутствует плагин для управления для KESL (Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR1 for Linux 10.1.1.6421)]

Плагин будет предоставлен в рамках INC000010367864 в ближайшее время. Спасибо!

[Отсутствует плагин для управления для KESL (Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR1 for Linux 10.1.1.6421)]

Здравствуйте, В данный момент мы устраняем возникшую ошибку. Для получения корректной версии плагина пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщите нам его номер.

[требуется установка плагинов Kaspersky Security Center 11]

В этом случае, пожалуйста, удалите плагин и установите заново.

[KES 11 - Task stopped]

Hi, Please provide us with GSI report from admin server host.

[требуется установка плагинов Kaspersky Security Center 11]

Пожалуйста, установите плагин для Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows. Сейчас, согласно скриншота у вас установлен плагин для KES11.1

[Защита от веб-угроз блокирует интернет KES 11.1.0.15919]

Здравствуйте, Завели ISSUE 3343563. Мы обязательно сообщим, как только появится информация от разработчиков.

[KES 10.3.3 и проброс портов]

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста,есть ли возможность обновить KES до KES11.1?