Nikolay Arinchev
-
Posts
0 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by Nikolay Arinchev
-
-
INFINUM, уточните, пожалуйста, что именно логи без продукта были переданы для анализа.
Спасибо! -
Здравствуйте, Для решения этих вопросов пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и сообщите нам номер запроса.
-
Здравствуйте, Для того, чтобы KES устанавливался с уже обновленными базами, необходимо также пересоздать задачу установки. Отключить локальную задачу обновления можно с помощью политики. Для этого нужно запретить отображение локальных задач и в этом случае они не будут запускаться по своему расписанию.
-
Здравствуйте,
Как сделать, чтобы эти компьютеры могли обращаться только к серверам домен-контролеру, касперскому, серверу обновлений и т.д???
Для этого нужно создать правила для пакетов, которые бы разрешали соединения по опреелнным портам на определенные адреса и запрещали бы любые другие соединения. Пожалуйста, обратите внимание, что запрещающие правила должны быть в спике правил выше, чем разрешающие.и можно ли сделать чтобы выводило в отчете с каких компьютеров пытались подключиться к этим компьютерам и им было отказано????
К сожалению, этого сделать нельзя. -
Hi,
Same error here, with Domain Controller Servers
Please provide us with GSI log from one of affected hosts along with full set of Network agent installation logs. -
Hi, Is MEMORY.DMP present at youer PC? Is it possible to enable traces at OS safe mode and run KES at normal mode?
-
Здравствуйте, Пожалуйста, воспользуйтесь статьей - https://support.kaspersky.ru/13268#block2
-
Здравствуйте, Пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com и приложите к нему образец письма. Спасибо!
-
Hi, Please attach an export of active KES policy to your answer.
-
Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу трассировки KES , собранные в процессе выполнения задачи обновления.
-
Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт политик агена администрирования и KES.
-
Пожалуйста, уточните, если выполнить рекомендации статьи и удалить указанный файл, закрыть консоль и перезагрузить машину, то проблема воспроизедется?
-
Once Kaspersky is installed after reboot we got blue screen.
For further investigation please provide us with full memory dump. -
Уточните, пожалуйста, эта проблема воспроизводится на другой(других) консолях?
-
Please use any file sharing resource to upload data and provide us with a link. Thank you!
-
Уточните, пожалуйста, вы хотите скопировать настройки политик для KES 11 или настройки политик более ранних версий?
-
Уточните, пожалуйста, в момент перезагрузки консоль запущена?
-
Здравствуйте, Вы можете установить группу доверию самостоятельно либо локально, либо на основании политики в KSC и применив ее к нужным устройтвам. При самостоятельном определении группы доверия KES руководствуется информацией из KSN. или, если KSN недоступен, то с помощью специального эвристического механизма.
-
Пожалуйста, приложите к своему ответу скрнишот со списком установленных плагинов. Спасибо!
-
Здравствуйте, Пожалуйста, укажите, какой именно версии KSC вы используете? Что конкретно вы сделали для решения этой проблемы?
-
Hi, Could you please provide us with GSI log from affected host.
-
Здравствуйте, 1.Для этого нужно ПКМ на узле "Сервер администрирования" - Все задачи - Конвертация политик и задач и сконвертировать старую политику для новой версии 2.Эта политика не нужна, если вы не используете подчиненные серверы администрирования.
-
Hi, Could you please provide us with an export of active policy?
-
Здравствуйте, Вы можете воспользоваться любым файлообменным ресурсом для загрузки файлов и предоставить нам ссылку. Пожалуйста, соберите также трассировки KES в момент появления указанных ошибок и также приложите их к своему ответу.
Automatic USB scanning
in Kaspersky Endpoint Security for Business
Posted