Nikolay Arinchev

Hi, Please make sure that a"lock" is locked for proxy settings. Could you please confirm that at a local host correct proxy settings are applied?

Hi, Could you please provide us with GSI log from admin server host?

Hi, Could you please describe the problem with more details? Are we talking about some notebook that moves from local network to internet and back or about some laptop that moves within local network segments?

Пожалуйста, приложите к своему ответу трассироки KES собранные в процессе работы задачи обновления и отчет GSI c этой машины. Спасибо!

Unfortunately, we do not have a description of that virus. Sorry for inconvenience caused.

Здравствуйте, Чтобы удалить ключ с машины, нужно удалить ее в KSC из группы, удалить из нераспределенных компьютеров, затем заново найти и добавить в группу.

Hi, We recommend to use KSWS10 instead of KES at terminal servers. Please notice, that KSWS10 could be activated with the same license as KES.

Hi, Do you need a virus description or you are trying to find out a source at your network the virus spreads from?

Hi, Yes, KSE9 could be installed at Microsoft Server 2019.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, успешно ли выполняется обновление с серверов ЛК, если запустить обновление вручную с терминального сервера? Активна ли лицензия на этом хосте?

Уточните, пожалуйста, папка доступна в этот момент?

Hi, Do you use KSC as KSN proxy or local hosts connect directly to ksn servers? Please disable "Allow use of local tasks" at KES policy - local tasks - Task management and local tasks will not run anymore 3&4 There are several reasons for that events. for further investigation we will need GSI report from affected host.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, если запустить утилиту klbackup вручную, то резервная копия создается?

Hi, You can configure KES firewall to drop unwanted network packets or if you suspect some particular application move it to untrusted

Could you please provide us with GSI report from that host as Caos stated?

Hi, Could you please describe the issue with more details.

You can also test it by trying to reproduce the problem without KES during update process. Please make it for one testing PC.

Hi, Please run klbackup utility manually to KSC DB and inform us about result.

Hi, Thank you for that info! Is it possible to update KES to 11.1 version?

Hi, At previous versions it was absent by design.

We submitted ISSUE 3366426. We will inform you once we receive any new info from RnD Team.

Roman161, к сожалению, из скриншота не очень ясно содержание каждого из созданных правил. Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт этой политики. Прошу прощения за ошибку в моем прдыдущем сообщении - запрещающее правило должно быть ниже в списке, чем разрешающее. В противном случае всегда будет применяться запрещающее правило.

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с машины, где наблюдается эта проблема.

Thank you for that info! Could you please provide us with KES traces, collected while you are opening a site that is blocked by KES?

Здравствуйте, Приложите, пожалуйста к своему ответу отчет GSI c сервера администрирования и трассировки работы задачи обновления сервера адсинистрирования.