Nikolay Arinchev

Hi, No, that is not possible, there is no utility to send the status to KSC.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, от имени какой учетной записи был выполнен вход в консоль СА?

Пробовали ли вы отключать компоненты KES, чтобы выяснить, какой из них приводит к данной ошибке?

Вы можете воспользоваться любым файлообменным ресурсом и приложить к своему ответу ссылку. Спасибо!

Hi, Could you please confirm that such events are configured to be stored at Windows event log?

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, данная политика примменена на этом хосте? Возможно ли выполнять другие операции с указанием пароля, например приостановку защиты?

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какую именно версию KES11 вы используете?

Hi, No. This is a patch for Kaspersky Security Center and it does not affect KES.

Hi, Douglas Araujo Could you please provide us with GSI as a file? Myundo Please install attached driver manually(RMC at klhk.inf - install) and launch installation once again. Please let us know about result.

Hi, Please install attached driver manually(RMC ant klif.inf - install) and launch installation once again. Please ley us know about result. Thank you!

Hi, Could you please confirm that a phone is connected to KSC?

Hi, No, unfortunately, there is no way to do so, unless, of course, while administration agent from this device is connected to KSC.

Could you please collect KES traces while the issue reoccurs? Please use any file sharing resource to upload traces and provide us with a link.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, используете ли вы KSC? Какую версию KES вы пытаетесь установить?

Пожалуйста, воспользуйтесь статьей - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Спасибо за информацию! Уточните, пожалуйста, на каком количестве ПК воспроизводится эта проблема?

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, позволяет ли ваш тип лицензии использовать компоненты контроля? Включено ли отображение копонентов контроля в насройках консоли? Приложите, пожалуйста, к своему ответу скрнишот с указанным сообщением.

Здравствуйте, Спасибо за информацию! Пожалуйста, приложите к своему ответу лог установки любой программы, при которой воспроизводится эта ошибка.

Здравствуйте, Пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com/ для получения последнего кумулятивного патча. Пожалуйста, сообщите нам номер запроса.

Hi, Is it possible to use KSVLA or KSV to protect virtual hosts?

Здравствуйте, Пожалуйста,приложите к своему ответу отчет GSI и логи установки агента администрирования.

Hi, Could you please provide us with full GSI log from that host?

Hi, Have you tried to add a decrypting software to KES trusted zone? Please attach an export of KES active policy to your answer as well.

Hi, Kaspersky Security center is designed for administration and does not have functionality to scan or protect. In order to protect and scan youer server please use KES11 or KSWS10

Hi, Could you please clarify what version of KES is used?