Nikolay Arinchev

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу экспорт этой автономной политики.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, KSC доступен из дочерних доменов?

Шифрование жестких дисков отличает практически полная "прозрачность" по отношению к пользователю и программам. Данные расшифровывает и зашифровывает на лету специальный драйвер. Уточните, пожалуйста, возможно ли открыть скопированный файл на ПК, который не подключен к серверу администрирования?

Прошу прощения за ошибку. Запретить запуск программы с флешки можно, создав категорию указав тип носителя "сменный" и создав в политике запрещающее правило.

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, речь идет о полноисковом шифровании?

К сожалению, запуск программ с флешки запретить нельзя, можно запретить только использование флешки. Запретить запуск программы из корзины можно создав категорию с указанием папки(Корзины) и создав запрещающее правило на основе этой категории.

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, речь идет про какие-то конкретные файлы или про любые(произвольные)?

Hi, is this the same update file, that was downloaded by KSC?

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу полный отчет GSI с одной из машин, где появляется эта ошибка.

Hi, Please run kavremover with "-nodetect" key and specify Network Agent version manually. Please let us know about result.

Здравствуйте, Согласно setupapi.dev.log: ".... pol: Device installation is subject to policy ! pol: Installation of unspecified devices is restricted !!! ndv: Installation of device is blocked by policy! ndv: Device install status=0xe0000248 ..." Уточните, пожалуйста, установлена ли политика "prevent installation of devices not described by other policy settings"?

Hi, Could you please provide us with full GSI report from one of affected hosts?

It is recommended to use Network agent 11 with KSC11, not with KSC 10.5 Thank you!

Thank you for that info! Could you please provide us with an export of both task reports - group KES usdate task amd Admin server update task? Thank you!

Уточните, пожалуйста, подобное поведение воспроизводится с KES 11.1? Если обновиться по каким-то причинам невозможно, пожалуйста создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com , получите патч PF5142 и уточните, воспроизводится ли анное поведение с установленным патчем. Спасибо!

Hi, Could you please clarify are there any errors or issues with Admin server update task or with group update task(s)? Have you tried to update KES from Kaspersky servers directly over internet? Were there any errors?

Для удаления продуктов на машине с KSC можно использовать kavremover, но в этом случае лучше использовать его с ключом -nodetect и в явном виде(из списка) указать, какой именно продукт должен быть удален.

Здавствуйте, В логах удаления агента администрирования можно уточнить от имени какой учетной записи было произведено удаление.

Hi, No, KSN does not sends the whole file itself, it sends the info about the file or object and then it detrrmines is the object(file) dangerous or not.

К сожалению. эти параметры изменить нельзя.

Спасибо за информацию! уточните, пожалуйста, файлы расшифровываются при копировании или вы расшифровываете диск целиком?

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, при шифровании флешки был использован портативный режим? Какие версии KES и KSC вы используете? Спасибо!

Demiad , TIMAcid , В этом случае потребуются трассировки KES с установленным патчем в момент воспроизведения проблемы. Спасибо!

Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, в настройках KES корректно указаны логин/пароль для прокси(если используется)? Установлены ли у вас какие-либо патчи для KES?

Здравствуйте, Пожалуйста, в настройках Сетевого экрана на закладке "Сетевые пакетные правила" удалите правило "Закрытые порты" и попробуйте воспроизвести проблему. Пожалуйста, сообщите о результате. Спасибо!