[не корректное определение сетевой атаки]

Здравствуйте,

 

уточниет, пожалуйста, какие версии KSC и KES вы используете?

Спасибо!

[11.2 Behavior Detection breaks Applications writing to shared drives]

Hi,

INC000011020891 is under investigation now.

Please await for an answer within the incident.

Thank you for cooperation!

[Серый значок в трее]

Здравствуйте,

Пожалуйста, ознакомтесь со статьей - https://help.kaspersky.com/KESWin/11.2.0/ru-RU/127989.htm

Спасибо!

[KES 11 and Windows 10 1909 Problem]

Hi,

Please provide us with GSI log from one of affected hosts.

Thank you!

 

[in-house application redirection on browsers]

Hi, 

Have you tried to add these resources to web Threat Protection trusted list?

 

[Help installing End point plugin]

Hi,

Please use one of these plugins to install at MMC console.

Thank you!

[Threat Reports completely empty...]

Is it possible to update KSC to the most recent version?

Thank you!

[KSC10.5. Не удается подключится (возможно после смены пароля SA)]

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI c машины, где установлен сервер администрирования.

Спасибо!

[KES 11.2 блокирует программу]

Здравствуйте,

Пробовали ли вы добавить исполняемы й файл программы в доверенную зону?

 

[Отключение TLS 1.0 в KSC]

Пожалуйста, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что удаленный SQL Server (или SQL Express), используемый Сервером администрирования, является действительно 64-разрядным приложением (sqlservr.exe - это 64-разрядный процесс). На компьютере с установленным Сервером администрирования выполните следующие действия.
2. установите MSOLEDBSQL провайдера и перезагрузите компьютер при необходимости
3. Задайте KLDBADO_UseMSOLEDBSQL = 1, определив глобальную переменную среды KLDBADO_UseMSOLEDBSQL = 1 или установив флаг Сервера администрирования KLDBADO_UseMSOLEDBSQL = 1, используя klscflag.exe (см. Синтаксис ниже). klscflag.exe, который является стандартной утилитой поддержки и входит в типичный архив KSC. Загрузите последнюю версию здесь.

Синтаксис klscflag.exe: «klscflag.exe -fset -pv klserver -n KLDBADO_UseMSOLEDBSQL -v 1 -t d»

[Enable TLS 1.1 and TLS 1.2 on KSC]

Please do the following: 

1. Make sure that remote SQL Server (or SQL Express) used by the Administration Server is a really 64-bit application (sqlservr.exe is a 64-bit process). At the computer with Administration Server installed do following
2. install MSOLEDBSQL provider and reboot the computer if required
3. Set KLDBADO_UseMSOLEDBSQL=1 by defining global environment variable KLDBADO_UseMSOLEDBSQL=1or by setting Administration Server flag KLDBADO_UseMSOLEDBSQL=1 using klscflag.exe (see syntax below). klscflag.exe which is a standard support utility and is included in KSC Typical archive. Download latest version from here.

klscflag.exe syntax: “klscflag.exe -fset -pv klserver -n KLDBADO_UseMSOLEDBSQL -v 1 -t d”

KSC11 supports this soultion out-of-the-box.

 

[Агент администрирование и Сопоставление между именами пользователей и идентификаторами безопасности]

@kinders666 , Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с машины, где установка заканчивается неудачно.

Спасибо!

[KSC10.5. Не удается подключится (возможно после смены пароля SA)]

Здравствуйте,

Пожалуйста, воспользуйтесь утилитой klsrvswch для изменения учетной записи сервера администрирования.

[Enable TLS 1.1 and TLS 1.2 on KSC]

Hi,

Could you please clarify what version of KSC do you use?

Thank you!

[Отключение TLS 1.0 в KSC]

Здравствуйте,

 

уточните, пожалуйста, какую версию KSC вы используете?

спасибо!

[KSC11 Проблема создания политики GPO инсталляции network agent]

Уточните, пожалуйста, возможно ли установить Агент администрирования просто задачей установки средствами операционной системы с помощью KSC?

[Problem with KES 11.2 and server connection]

Hi,

Thank you for that info!

Please create a request to https://companyaccount.kaspersky.com/ and tell us the number of that request.

Thank you!

[Ошибка при закрытии консоли KSC 11]

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с машины, где установлена консоль.

Спасибо!

[После автообновления до KES 11.2 слетает активация]

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, после того, как активация слетает, активируется ли продукт при добавлеии ключа?

Используете ли вы KSC? Как настроено распространение ключей - автоматически или задачей?

Спасибо!

[Не создаётся политика для KES 10.3.0.6294]

Здравствуйте,

Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI с сервера администрирования.

Спасибо!

[Application category not working]

Hi,

Could you please clarify what version of KSC do you use?

Please proive us with an export of active KES policy?

Thank you!

[ksc11 master server unable to connect ksc 11 slave servers.]

Could you please confirm that admin server certificate was correctly restored at new admin server?

Thank you!

[automatic restart for all servers]

Hi,

Do you have any tasks that has “Shut down device when task is complete” option enabled(at task schedule - Advanced)?

Thank you!

[KAspersky security center 11 not shows who handle the devise currently]

Hi,

Administration Server retrieves data of the accounts of those users when polling the organization's network. Could you please confirm that you do have network polling enabled?

Thank you!

[Threat Reports completely empty...]

Hi,

 

Could you please confirm that at least one event is present at Admin server node - Events?

Thank you!