Nico34

Mon ordinateur sous w7 pro 64 va maintenant très rarement sur le web. Hier soir, après installation du patch J de KIS 2020 j’ai fait une analyse complète des deux disques. durs. Surprise, KIS2020 détecte un trojan après seulement dix minutes d’analyse et met le tout en quarantaine. “Le fichier ne peut etre réparé...” Hors le seul fait qu’il ait placé le fichier “.zip” et l’ exécutable (application) décompressée en quarantaine me fait douter et penser à un faux positif Cet après midi après mise à jour des bases, le nom du Tojan a disparu du rapport (!!!) et je lis “objet désinfecté” Ouais… Ce serait bien que les softeux pensent à ne pas effacer le nom de l’intrus…. sinon impossible de renseigner le support technique, et le forum!

Merci pour cette recomandation Je contacte le support

Merci pour les liens. Désolé mais, en anglais, ou en français, ça ne réponds que partiellement à ma question. 😐 Contrôler une application via la console se K. je comprends globalement. Quant à savoir et comprendre l’utilité de vouloir se connecter au portail “my Kaspersky”, là je n’ai toujours pas de réponse! 🤔😕 Cordialement,

Oui tout à fait. Je viens d’effectuer un test pour confirmer, ou non, le phénomène. Ben je n’ai même pas vu passer le message (récurrent!) concernant une erreur de connexion à “my Kaspersky.com”. Mais quelle est l’utilité de vouloir se connecter de la sorte?????

Bonjour, Bonsoir KIS 20.0.14.1085(g) installé sur une machine qui tourne sous W10 64 bits Pro. Je teste actuellement la version “Trial” d’un soft de DAO/CAO avant son achat. Le tout hors ligne. Mauvaise surprise, KIS plante le soft lorsqu’il ne peut se connecter à “my Kaspersky”. Le message en pop-up fait irruption à l’écran, bloque le programme en cours d’utilisation. Ledit programme ne peut récupérer le travail effectué!!! :(( Question, que faire pour que KIS2020 cesse une fois pour toutes de faire irruption de la sorte? Pour info, je suis déconnecté du web 95% du temps. Je ne comprends toujours pas cette velléité de KIS à vouloir se connecter ainsi, et encore moins son utilité. Si quelqu’un pouvait m’éclairer sur le sujet…. ;-) Cordialement,

Bonjour, Desinstallation propre de KIS. Sauvegarde des données de licence et paramètres de l’application effectuée au préalable. Installation après redémarrage. Tout s’est bien passé. Analyse complète de l’ordinateur après avoir importé les paramètres préalablement sauvegardés. Tout est clean. Au premier démarrage de l’ordinateur ce matin, tout fonctionne comme attendu. Le problème semble résolu. On surveille…..just in case! :)

Bon OK J’ai à nouveau téléchargé l’installeur de K via le lien indiqué dans votre réponse. Je désisnstalle KIS proprement, puis nouvelle installation dans la foulée.

Windows defender est bien arrêté. L’installeur téléchargé initialement lors du renouvellement de licence K est-il bien compatible avec W10 64 Pro? Le téléchargement initial s’est fait sous W7 64 Pro. Puis mis en sécurité sur une clef USB. Faut-il que je télécharge à nouveau ledit installeur de KIS?

Je n’utilise pas MalwareBytes https://www.getsysteminfo.com/report/88bb844ee0c8c9e46d7e458ac828630c Ci dessus le lien vers le rapport GSI

Bonjour, KIS 20.0.14.1085 (g) installé sous W10 64 Pro ne se lance plus au premier démarrage de l’ordinateur.😯 Cela fait plusieurs jours que j’ai remarqué cette anomalie alors que “lancer KIS au démarrage de l’ordinateur” est sélectionné dans la console de K. 🤔 Si je redémarre l’ordinateur, là, KIS se lance bien au redémarrage. Question bête…… Pourquoi? J’ai également remarqué que depuis la dernière mise à jour de W10 (en 2019) certaines applications ou programmes ont parfois un comportement …..erratique! Une idée? Cordialement,

Bonjour, Merci Berny pour cet éclairage. :) Le trafic réseau semble revenu à une vitesse acceptable….. pour le moment. Cordialement,

Bonjour, Suite à l’installation de KIS 20 sous W10 Pro 64 bits et la chute du débit internet de 18 à 2.8 Mo/s (!!) je me demande si ledit “escort adapter” serait, ou non, en cause. Quelqu’un peut-il m’éclairer sur le sujet? Cordialement,

Bonjour, Installation du patch (i) sur KIS 19.0.0.1088 ce matin sans invite de redémarrage (comme d’hab!) et je découvre une nouvelle fonctionnalité installée “gestionnaire de mots de passe”. Heureusement que je surveillais l’activité via le gestionnaire des taches, et la présence d’un installeur windows. J’ai donc redémarré. Cet après midi, même comportement de KIS toujours en patch (i) et de nouveau un installeur windows présent dans le gestionnaire des taches. Et on en fait quoi de ce “gestionnaire de mots de passe”???

Ben Impossible de transférer le fichier compressé sur la page de GSI Parser. :drooling_face: Depuis presque une heure que je tente ledit transfert et ça pédale dans le vide à 50% du transfert (évalué visuellement sur la barre de progression). :confused: J'ai transmis le fichier zip au support technique...

Merci encore pour ces réponses. Je transfert en ce moment même un fichier zip sur la page GSI Parser. Euh, c'est très long! Bon le zip fait 9 Mo. Je posterai le lien ici, après avoir transféré la totalité du fichier zip

Ah ouais, facile la réponse :)) Reste que je viens de faire une mise à jour de KIS 19 (13h05) Et je vois date d'édition des bases (les précédentes)..... il y a 17 ans!! :o Il y a parfois des gags au niveau informatique..... Je verrai pour la prochaine version de K. Mais pas maintenant. Il faut absolument que je comprenne ce qui est arrivé, et en trouver la cause.

Bonjour, L'analyse sous W7 64 bits avec "analyser les fichiers d'installation" coché a semé la panique dans mon ordinateur! J'ai été obligé de restaurer l'ordinateur à une date antérieure. Chose curieuse, les points automatiquement créés par le système n'étaient pas accessibles! Fort heureusement j'en avais créé un manuellement fin Aout. Et là surprise au démarrage le lendemain, je vois s'afficher le panel d'installation de la carte mère. Perte de l'heure et de la date. :<< Ce matin, je me suis retrouvé en 2001 au démarrage!!!!! Une analyse effectuée avec "analyser uniquement les fichiers modifiés donne comme résultat plus de 1 500 000 fichiers analysés. Hier soir pour vérifier que rien n'était venu s'installer à mon insu, j'ai lancé une analyse complète mais avec "analyser tous les fichiers" sélectionné. Résultat, seulement 650 0000 fichiers analysés!! Comparé au 1 500 000 de la veille au soir..... Euh, c'est quoi ce gag????? Cordialement,

Bonjour, Merci avperso. J'ai effectué le contrôle et obtenu la même fenêtre qu'affichée sur ton image d'illustration. Le problème intervient avant, lorsque une fois la page de sfr affichée, je clique sur "l'enveloppe" pour accéder aux mails. J'ai un message d'erreur " ...oooooooxf...." indiquant que le certificat ne peut être lu. Je clique donc sur le lien en dessous "je comprends les risques, etc..." pour accéder à la boite mail. Et là, KIS s'envole à presque 1Go!!! :drooling_face:Vu dans le gestionnaire des taches! Il faut plus de trois minutes pour accéder enfin aux messages reçus dans ladite boite. Dans la console de KIS, paramètres réseaux, l'option "analyser les connexions chiffrées à la demande des modules de la protection" est activée. Est-ce là une erreur de ma part?

Bonjour, Je ne suis donc pas le seul concerné. Depuis le passage au patch F de KIS j'ai la navigation sécurisée qui saute sur le site SFR Mail en disant que le certificat n'est pas bon, etc... Sauf qu'il est impossible d'afficher le certificat!!! D'une mise à jour à l'autre, on y a droit! Une fois c'est bon, une fois ça ne l'est plus.... Euh, ça devient lassant :unamused: Juste pour rire, j'ouvre le gestionnaire des taches, et je vois KIS s'envoler à 950Mo!!!!! C'est quoi ce délire?????