neyranmelo
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Efetuei a compra do produto hoje e decidi não continuar com o produto pois a companhia não respeita e não facilita seus clientes desabilitarem a cobrança automática no cartão de crédito,
também não facilita o processo para reembolso, estou decepcionado com a empresa.
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Pessoal,
É impossível cancelar a renovação automática de um produto com vocês e toda a dificuldade que eu encontrei para alterar meus dados de pagamento, já que eles não aparecem pra mim e a impossibilidade de falar efetivamente com alguém me causou enorme desgosto com a empresa. Isso não é legal de acordo com as regras do nosso país.
Eu enviei uma mensagem pelo site pedindo pelo amor de Deus para não renovar, desativei o meu produto e mesmo assim vocês fizeram a renovação automática com a cobrança em um cartão que não deveria.
Quero receber dados de contato com alguém dessa empresa, quero pedir o imediato cancelamento dessa compra e a devolução de qualquer valor que seja debitado no meu cartão.
Realize hoje a compra do produto Kaspersky Total Security e vou pedir o reembolso e cancelamento imediato, devido a esse mesmo problema, a empresa dificulta o consumidor a desabilitar a renovação automática, falta de respeito com os clientes.
retirar renovação automática e retirar cartão de crédito [MOVED]
in Para casa
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Solicito que desabilitem a renovação automática da minha conta e retirem o meio de pagamento salvo na conta.