Jump to content

Nemed

Members
  • Posts

    5
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by Nemed

  1. Как решил проблему: удалил бесплатную подписку из личного кабинета, т.к. решил что именно с ней проблема (было написано, что защищено 3 из 3 устройств, хотя на самом деле только два). Все устройства также удалил из личного кабинета. Затем, после переустановки Касперского, программа успешно активировалась. Всем спасибо за ответы

  2. Ничего там нету интересного, если нажать на стрелочку. Вот скриншот если хотите. Насколько я понял при активации Kaspersky Security Cloud Free тебе оформляется бесплатная подписка сроком на 2 года для 3-х устройств, которая потом продляется до бесконечности. Сейчас попробую воспользоваться kavremover-ом, потом отпишусь

     

  3. @Nemed а код активации  Kaspersky Security Cloud  прикреплен в личном кабинеете ,к которому привязана программа ? https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/ru-RU/71244.htm

     

    попробовать решить вопрос с активацией , связавшись со специалистами поддержки по телефону https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

    Кода активации нет, поскольку это бесплатная версия программы. Но лицензия именно на бесплатную версию привязана в личном кабинете (для 3-х устройств), как на изображении.

     

  4. Здравствуйте! Не активируется Kaspersky Security Cloud после переустановки Windows на устройстве. Устройство добавляется в учетную запись My Kaspersky, но без активации. Переустановка программы не решает проблему, выход/вход в аккаунт не решает проблему, удаление устройства из аккаунта не решает проблему. Количество устройств в аккаунте не превышает 3-х (включая устройство, которое не активируется). После переустановки у ПК стало новое имя, поэтому я удалил устройство со старым именем из аккаунта, новое добавилось, но без активации. Что можете подсказать?

    ОС: Windows 10 Домашняя для одного языка 21H1 сборка 19043.928

    Версия Kaspersky Security Cloud Free: 21.3.10.391 (c)

     

×
×
  • Create New...