Buonasera, vorrei un'aiuto per risolvere il problema che mi si presenta, ho comprato 3 ore fa l'abbonamento a Kaspersky plus per 3 dispositivi (pc) per 2 anni, nel quale è compresa la VPN illimitata per tutti e 3 i dispositivi, il problema che mi si presenta è questo: la VPN la fa utilizzare su tutti e 3 i dispositivi solo limitatamente a 300 MB al giorno poiché appare la scritta 'troppi dispositivi per l'abbonamento' se clicco su dettagli e apro my Kaspersky mi apre direttamente l'abbonamento che ho fatto ad ottobre sul cellulare che è sempre Kaspersky Plus (si poteva fare solo questo con VPN) che è per un solo dispositivo, c'è un modo per attivare il nuovo abbonamento sui pc o devo direttamente disdire l'abbonamento e richiedere il rimborso visto che così è come se usassimo la versione standard considerato anche che la plus è stata comprata proprio per l'aggiunta della VPN.
Il mio sistema operativo è Windows 11 pro, così come quello dei miei fratelli; Kaspersky plus versione applicazione 21.15.8.493; Kaspersky VPN versione dell'applicazione 21.16.6.467 uguali anche per gli altri 2 dispositivi.
Per il cellulare versione android 13; Kaspersky Plus versione 11.109.4.11153
Grazie per l'aiuto