Jump to content

mvsvit

Members
  • Posts

    84
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by mvsvit

  1. Добрый день, я бы параллельно проверил актуальность версий сетевых драйверов и последних KB от MS (за май) .

    На чистом образе (чистой ОС)судя по описанию не воспроизводится проблема, а если установить обновления ОС?

     

     

  2. HP Smart Install пробовали отключить? 

    https://cmd.kz/2016/04/hp-smart-install-utility-ili-otklyuchenie-virtualnogo-cd-rom-na-printere/

    Это старая проблема  - многие принтеры HP при установке определяются не как устройство принтер,  а как например CD/DVD устройство.

    По идее если вы добавите принтер в доверенные через политику для KES (именно как устройство) тоже должна решиться проблема

  3. Добрый день, Уважаемые коллеги
     
    20 апреля 2020 компания Rack911 Labs  опубликовала информацию об уязвимостях в антивирусных решениях. С деталями  данной информации можно ознакомиться по ссылкам ниже:
    https://www.securitylab.ru/news/506939.php
    https://www.rack911labs.com/research/exploiting-almost-every-antivirus-software/
     
    Информируем Вас, что Лаборатория Касперского осведомлена об исследованиях, проведенных Rack911 Labs.
    Нам сообщили об этой проблеме безопасности до публикации исследования и нашей компанией были приняты все меры для исправления данной уязвимости. 
    Патчи для этих продуктов уже были доставлены пользователям через коммерческие выпуски соответствующих продуктов. Таким образом актуальные версии продуктов Kaspersky не подвержены методу обхода, описанному в исследовании.
     
    Список фиксированных версий продуктов:
    •  Kaspersky Endpoint Security 11.1 и новее
    •  Kaspersky Endpoint Security для Linux 10mr1 и новее
    •  Kaspersky Internet Security 2019 и выше
    •  Kaspersky Internet Security для Mac 2020 Patch A и более поздних версий
     
    Убедительно просим Вас убедиться, что Вы используете актуальную версию продукта согласно выше изложенному списку. 
     

  4. @amidoshka, убедитесь что в статусах сетевого соединения выбрана “локальная сеть” или “доверенная сеть” - https://help.kaspersky.com/KESWin/11.2.0/ru-RU/133742.htm

    Добавлю что при необходимости можно добавить  в случае отсутствия необходимую сеть/под сеть / vlan через политику для KSC в список локальных или доверенных.

     

    Печать у вас блокируется на сетевые принтеры или локальные?

  5. Посмотрите настройки политики KES, защита паролем.

     Или  только через задачу изменения компонентов в KSC

    Тогда только задачей изменения состава компонентов в KSC.

    Поделитесь результатом ответа на запрос.

  6. @donhua  какая система используется на проблемных рабочих станциях? Для начала соберите отчет  GetsystemInfo 6 с двух проблемных рабочих станций и приложите, посмотрим почему может возникнуть проблема.
    Параллельно можете создать запрос через  Kaspersky CompanyAccount

    @mvsvit@Alexey почему решили, что проблема в несовместимом софте?

    а вы скрины приложенные смотрели? Это одно из явных предположений.

  7. Пункт  - “Удалить неустановленные программы не помогает?”  разделе реестра программ - контекстное меню не помогает?

    Так же стоит обратиться в CA  с запросом на получение скрипта для очистки.

    https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/326485-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC-%D0%B2-kaspersky-security-center-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5/

  8. Добрый день, все таки советую еще раз прочитать:

    Если вы устанавливаете программу на гипервизорах VMware ESXi под управлением серверов VMware vCenter Server, которые работают в режиме Linked mode, вы можете указать адрес любого из этих серверов VMware vCenter Server. Все гипервизоры, которые работают под управлением серверов VMware vCenter Server в режиме Linked mode, будут добавлены в список.

     

    https://help.kaspersky.com/KSVLA/5.1/ru-RU/93527.htm

     

  9. Здравствуйте,

     

    Пожалуйста, приложите к своему ответу отчет GSI c машины, где запускается консоль.

    Спасибо!

    Добрый день, А можно это как-то приватно сделать?

    Приватно - лучше всего запрос в CA - на форум номер запроса 

×
×
  • Create New...