mvsvit

лицензионный ключ для KSC у вас добавлен?

Советую запрос в CA оформить для оф ответа

Добрый день, я бы параллельно проверил актуальность версий сетевых драйверов и последних KB от MS (за май) . На чистом образе (чистой ОС)судя по описанию не воспроизводится проблема, а если установить обновления ОС?

Добрый день! в других ветках что за продукты? Попробуйте консоль переустановить а потом плагины поставить уже актуальной версии

Посмотрите тему на старом форуме - https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/205196-%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2-hp-%D1%81-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9-smart-install/

HP Smart Install пробовали отключить? https://cmd.kz/2016/04/hp-smart-install-utility-ili-otklyuchenie-virtualnogo-cd-rom-na-printere/ Это старая проблема - многие принтеры HP при установке определяются не как устройство принтер, а как например CD/DVD устройство. По идее если вы добавите принтер в доверенные через политику для KES (именно как устройство) тоже должна решиться проблема

Контроль устройств у вас включен? В доверенные устройства принтер пробовали добавлять?

Добрый день, Уважаемые коллеги 20 апреля 2020 компания Rack911 Labs опубликовала информацию об уязвимостях в антивирусных решениях. С деталями данной информации можно ознакомиться по ссылкам ниже: https://www.securitylab.ru/news/506939.php https://www.rack911labs.com/research/exploiting-almost-every-antivirus-software/ Информируем Вас, что Лаборатория Касперского осведомлена об исследованиях, проведенных Rack911 Labs. Нам сообщили об этой проблеме безопасности до публикации исследования и нашей компанией были приняты все меры для исправления данной уязвимости. Патчи для этих продуктов уже были доставлены пользователям через коммерческие выпуски соответствующих продуктов. Таким образом актуальные версии продуктов Kaspersky не подвержены методу обхода, описанному в исследовании. Список фиксированных версий продуктов: • Kaspersky Endpoint Security 11.1 и новее • Kaspersky Endpoint Security для Linux 10mr1 и новее • Kaspersky Internet Security 2019 и выше • Kaspersky Internet Security для Mac 2020 Patch A и более поздних версий Убедительно просим Вас убедиться, что Вы используете актуальную версию продукта согласно выше изложенному списку.

Добавлю что при необходимости можно добавить в случае отсутствия необходимую сеть/под сеть / vlan через политику для KSC в список локальных или доверенных. Печать у вас блокируется на сетевые принтеры или локальные?

Здравствуйте, Можно - в свойствах самой задачи установки - перезагрузка операционной системы.

Тогда только задачей изменения состава компонентов в KSC. Поделитесь результатом ответа на запрос.

Посмотрите настройки политики KES, защита паролем. Или только через задачу изменения компонентов в KSC

А отчеты вам не подходят? вы пробовали использовать существующие или создавать свои шаблоны? https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/176428.htm

что вам мешает скачать пакет с плагином вручную?

Выявить какой из компонентов защиты блокирует создание временных файлов - поочередной приостановкой . Добавить в исключения путь или в доверенные программу. https://support.kaspersky.ru/14085#block5

https://help.kaspersky.com/KSC/SP3/ru-RU/13053.htm https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/13053.htm

Что именно? с пакетом с KES 11.2 идет новый плагин, вообще не вижу тут проблемы.

а вы скрины приложенные смотрели? Это одно из явных предположений.

Удаления агента нет, очистка всего списка в базе и новая инвентаризация на всех ПК - да

А что за несовместимые программы у вас установлены на ПК? В CA запрос с трейсами и логами установки отправляли?

Пункт - “Удалить неустановленные программы не помогает?” разделе реестра программ - контекстное меню не помогает? Так же стоит обратиться в CA с запросом на получение скрипта для очистки. https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/326485-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%80%D0%B5%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%80-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC-%D0%B2-kaspersky-security-center-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B5/

Добрый день, все таки советую еще раз прочитать: Если вы устанавливаете программу на гипервизорах VMware ESXi под управлением серверов VMware vCenter Server, которые работают в режиме Linked mode, вы можете указать адрес любого из этих серверов VMware vCenter Server. Все гипервизоры, которые работают под управлением серверов VMware vCenter Server в режиме Linked mode, будут добавлены в список. https://help.kaspersky.com/KSVLA/5.1/ru-RU/93527.htm

Распространил на клиентские машины, проблем не замечено

Скачайте заного пакет установки KES 11 и создайте новый пакет на KSC.

Добрый день, А можно это как-то приватно сделать? Приватно - лучше всего запрос в CA - на форум номер запроса