Jump to content

mvsvit

Members
  • Posts

    84
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by mvsvit

  1. Добрый день,

    Список используемых портов для работы KSC вы можете посмотреть здесь:

    https://support.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/158830.htm

    Что касается серверов взаимодействия:

    https://support.kaspersky.ru/15038

    https://support.kaspersky.ru/common/start/6105

     

    по поводу серверов обновления сторонних продуктов (не kaspersky) не уверен что вам такой список кто-то подскажет.

     

     

     

  2. Спасибо за ответ. Но разработчики глупее не могли придумать опрос сети? В первый раз невозможно об этом догадаться. Должен был мастер предложить опросить сеть.

    Вы можете оформить пожелание разработчикам через запрос в Company Account.

  3. Добрый день, несмотря на то что продукты еще поддерживаются, но сроки поддержки многих версий которые вы используете уже на исходе:

     

    https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle?utm_source=telegram#b2b.block3.ksc11

    я бы на вашем месте задумался о переходе на более актуальные версии как KSC так и других продкутов.

    По поводу самой проблемы:

    1. думаю лучше всего снять трассировки задачи получения обновлений (или сервера KSC)
    2. Оформить запрос в ТП

     

    Параллельно проверить нет ли  у вас на шлюзе/прокси  каких-либо правил возможно блокирующих получение обновлений с серверов ЛК

     

  4. Какие именно логи ?

    Столкнулся с тем, что после сканирования сети, почему-то именно этот сервер 2 раза отобразился в списке нераспределенных устройств.

    Причем одно - полностью NetBios имя, а другое имя~32.

    Что-то вроде такого (через тильду) .

     

    по поводу ~ в имени  - https://support.kaspersky.ru/9299

     

  5. Добрый день, из долгой практики задачи установки KES и агента  стоит разделять.

    Естественно вам только необходимо выбрать каким из способов проще всего установить агента удаленно, KSC, GPO, скрипты, вручную и т.д.

  6. Всем привет! Что делать то теперь? У нас 50 станций с Vista работают всё ещё бодро, - и в одночасье нас оставили без штанов с этой отменой выпуска баз для 10,2,6,3733 версии… На висту только эта версия подходит…….    Нам как сейчас защищать всё это хозяйство??? Какая альтернатива то? Купить 50 компов с W10 ?? На какого каспер работает, - на мелкомягких?  Только недавно лицензия продлили, почему не предупредили, что эта версия 10,2,6,3733 останется без поддержки баз? ЧТО ДЕЛААААТЬ ТО?(((((((

    Таблица поддержки продуктов в общем доступе, нормальным админам все давно было известно. Купить OLP win10 и обновить ОС и потом использовать актуальную версию антивируса. 

  7. Добрый день,

    я бы начал с того, что выполнил бы задачу обслуживания БД в KSC, и перезапустил SQL сервер.

    Как правило такие проблемы специфичны и требуют подключения специалистов техподдержки и разработчиков продукта, предоставляются уникальные скрипты “лечения” БД. Оформите запрос в CA параллельно.

  8. Добрый день, очень мало информации,  что за задача, что за ошибка, как импортировали эту задачу, возможно в задаче есть клиенты, их перед удалением задачи надо удалить.

    Опишите подробнее.

  9. Если событий нет - то временно отключить контроль устройств на конкретном ПК, подключить и дождаться обнаружения накопителя для попадания его в списки.  Затем снова включит контроль устройств

  10. После автообновления KES до версии 11.3 на компьютерах исчезает лицензионный ключ! Приходится ставить руками.

    вы бы хоть предупреждали, что это не тестированная бета версия, я бы не одобрял обновление

    нет таких проблем, ключ у вас автоматически распоcтраняемый? версию KSC до 12-ой обновили? 

    Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows совместим только с Kaspersky Security Center 12. Подробнее ниже.

  11. Ребята, есть точно такая же проблема. 

    Что не так? 

    какие версии используете KSC и KES? что делали? пробовали ли очищать хранилище баз в KSC? обновлять клиентов через интернет а не сервер? не закончилось ли действие лицензии?

  12. Хм… это значит что на время могут быть установлены две инстанции KSC10? Старая и новая? Они “кусаться” не будут?

    Добрый день, не будут, могут работать оба сервера на период миграции.

    По ссылкам выше которые вам предоставили все подробно описано.

  13. Доброе утро, откатиться назад получится только удалением текущей 11.3 версии и установкой предыдущей  через задачи удаления и установки в KSC.\

    Скорее всего в групповой задаче обновления баз у вас стоят настройки автоматом устанавливать критические обновления. 

     

×
×
  • Create New...