murat5038

Ekran görüntüsü ile desteklerseniz iyi olur veya tam olarak ne yazdığını vb. belirtirseniz daha iyi olur. Aldığınız hata kodu ayrıntılı şekilde bildirin. Abonelik ne zaman başladı bitmediğini doğruladınız mı? My Kaspersky üzerinden kontrolü sağladınız mı?

https://support.kaspersky.com/KSK/Cross-platform/tr-TR/204223.htm https://support.kaspersky.com/KSK/Cross-platform/tr-TR/204175.htm My Kaspersky işlevselliği kısmına da bakın. Buralardan da diğer kullanım alanlarına bakabilirsiniz: https://support.kaspersky.com/KSK/Win1.5/tr-TR/94698.htm https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR50-AndroidTR40/tr-TR/94982.htm

İnternet sitesinden pc açık olduğunda kesince işlem yerine gelir. Format sonrası değil yani. My Kaspersky üzerinden talep oluşturun. Lisans konularına burası bakmıyor teknik sorunlara bakıyoruz.

Zararlı geçmişinizi zararlı tanımlarını vb. sistem bilgilerinizi vb. bildirmediğinizden daha fazla bilgi sağlayamayız. Verdiğiniz bilgiler yetersizdir.

Lisansınızı MY Kaspersky üzerinden kayıt yaptıysanız ve bir sorun gözükmüyorsa bununla ürünüzü kaldırın güncel sürümü tekrar kurun: https://support.kaspersky.com/15587#block2

https://support.kaspersky.com/KPM/Win10.0/tr-TR/202121.htm Buradan gerekli bilgiye ulaşabilirsiniz.

Lisans konularına My Kaspersky üzerinden veya Telefon desteği ile çözüm bulabilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/97156.htm https://support.kaspersky.com/common/start/12782#block5 Buradan yükleyebilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.9.0/tr-TR/40782.htm Bağlantıdan okuyup anlayabilirsiniz.

Ekranda gördüğünüz gibi zaten yüklü olduğunu belirtmektedir. Düzgün yüklenmemiş veya eski süürm kaldırlmadıysa kaldırma işlemini yapmalısnız. Eğer kaldırma işlemi yapılmış ise ve sistemde yok gözüküyorsa sadece bu işlemi uygulayın sonrasında yüklemeyi deneyin. https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464#block3 Yönergeleri takip edip sadece Safe kids seçili oalrak işlemi sağlayın.

Evet bu lisans, fatura, parasal işlemler vb. işler için teknik destek altından iletişim kurabilirsiniz yukarıda belirttiğim gibi. https://support.kaspersky.com/tr/b2b/tr

Bir Ransomware kurbanı olmuşsunuz. Bazı zararlılar AV yazılımlarını deaktif edebilmektedir verilen sistem hakları nedeniyle bu işlemleri prof. şekilde yapabilmektedirler. Tanınmamış bir dosya veya kullanıcı, sistem açıklarından faydalanıp bu işlemler daha kolay sağlanır. Belirttiğiniz zararlı notu ağ yolu ile bulaşabileceğeini göstermektedir. https://noransom.kaspersky.com/tr/faq/ https://www.kaspersky.com.tr/blog/ransomware-ttp-report/10801/

https://support.kaspersky.com/15535#block1 Buradan bu tik açılmış mı kontrol edin açıksa kapatın. https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/68263.htm Bunu daokuyabilirsiniz.

https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/130455.htm https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/85606.htm Yüklediğiniz anda siliyorsa zararlı olabilir gerçekten yine de koruma altına almak istiyorsanız sildiğinde karantiya alır karantinadan beyaz listeye ve istisnalara alabilirsiniz.

Silme işleminde yapmamanız gereken bir hata yapmış olabilirsiniz. Bunların dışında zararlı sisteme çoktan zarar vermiş olabilir, sistem zaten OS sistemi sorunlu olabilir. Sistem açılmıyor ise kurtarma işlemleri ile bilgisayarınızı kurtarabilirsiniz. Bu işlerde deneyimli değilseniz bir servis veya bilgisayar tamiri yapan işletmelere götürebilirsiniz.

Bu durumlarla MY Kaspersky veya telefon destek hattı ilgileniyor. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Bize ulaşın kısmından ilgili bölümü doldurarak iletişim kurabilirsiniz.

Yenileyememe sorununu açıklamamışsınız. Her ikisi için de Kaspersky Destek ilgilenebilir. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Telefon desteğini basıp veya yeni bir MY kaspersky hesabı açıp eskisine erişim kazanmak isteidğinizi belirtebilirisniz güvenlik adımlarını doğrulayabilirseniz.

Kullandığınız sistemleri belirtmeden çıkan uyarınıyı görmeden bir şey diyemeyiz. Ugulama bildirimlerini Kaspersky panelinden inceleyip o saatte nelere izin verdiğinizi veya engellediğinizi görebilirsiniz. Uygulama silerken ayarları kaydetsin mi butonunu deaktif edip kaldırdığınıza emin olun. Ardıdnan Ağ sürücünüzü kaldırıp yeniden yükelmeyi deneyebilirsiniz.

Maalesef öyle bir özellik bulunmuyor. Önceki sürümlerde olsa da güncel sürümlerde saldırganlara açık ve sorunlar getirebileceğinden kullanılmıyor. Çözüm için akıllı telefonunuz var ise USB kablo veya USB alıcı kullanarak internetinizi paylaşıp güncelleme sağlayabilirsiniz.

İlk olarak çalışmıyordan kastınız nedir? Uygulama sistem bilgielerini paylaşmalısınız. Bu şekilde bir ayar yapıp Secure connection yazılımını kapattıysanız gördüğünüz gibi çalışmaz hale gelir. Sadece VPN özelliğindne faydalanmak için Kaspersky ayaralrıdnan VPN kapatıp VPN Secure Connection açmanız laım. https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.78/tr-TR/225458.htm https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.85/tr-TR/140381.htm Buraan da legal yazılıma ulaşabilirsiniz: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kaspersky.secure.connection&hl=tr&gl=TR

Kendi konunuuz açıp sorabilirsiniz. Çözümü yukarıda verdiğim bağlantıdan takip edebilirsiniz.

Eğer SSL sertifikası sağlam ise güvenli bir banka ise göz ardı etmek için güvenilenlere ekleyebilir veya şifrelenmiş bağlantıları taramayı devre dışı bırakabilirsiniz. https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/157530.htm

Satın alma lisans işlemlerini telefon veya My Kaspersky üzerinden talep açıp sorabilirsiniz. Cihazınızın performansı ve bir çok etken bunlara sebep olabilir. Geri bildirim olarak da talebinizi iletebilirsiniz kayıt açtığınızda.

MS Windows 11 kullanıcıları 10 Mayıs'ta KB5013943'ü yayınlandı, bu güncellemeyi yüklendikten sonra Net 3.5'i devre dışı bırakabilir ve kullanıcı Kaspersky ürününü başlatamaz veya ürünü yükleme/kaldırma konusunda sorun yaşayabilir. Geçici çözüm için aşağıdaki adımları ugulamanız gerekir. 2 seçenekden biri ile işlemi gerçekleştirebilirsiniz.(Birini yapmanız yeterlidir) https://docs.microsoft.com/tr-tr/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows#enable-the-net-framework-35-in-control-panel Arama kısmına cmd yazıp, sağ tıklayıp yönetici olarak cmd çalıştırın, dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation Bu komutları sırası ile girin.

Tespit edilen dosyayı bilmediğinizden bir şey söyleyemeyiz. AV, sezgisel olarak zararlı olabilir denmiş. Kesin olarak bir şey denemez. Şüpheli işlemleri olmuş olabilir. Dosyayı sadece indirip taratmak yeterli olmaz her zaman, açılması ve işlem yapması gerekebilir çoğu zararlı için.