murat5038
-
Posts
779 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by murat5038
-
-
https://support.kaspersky.com/common/start/12782
Tarayıcı eklentisini ve Kaspersky üzerinden eklenti ayarlarını kontrol edebilirsiniz.
-
https://support.kaspersky.com/b2c/TR
https://support.kaspersky.com/common/buy/13946
Doğru yerden, doğru şekilde işlem yaptığınıza emin olun ilk olarak.
İlk verdiğim yerden satın aldığınız yeri doğru seçip yenileyeceğiniz sayfayı kontrol edin. Doğru yaptığınıza eminseniz 2. verdiğim yerden satın alma ve yenileme işlemlerini kontrol edin. Onlarda da sıkıntı yok diyorsanız sorununuz devam ediyorsa My Kaspersky üzerinden satın alma numaranızı fatura dekont vb. bilgileri eksiksiz vererek talep oluşturun.
-
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/152628.htm
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/183198.htm
Burayı okumanızı taviye ederim. Bir sorun yoksa yazılanlarda M Kaspersky üzerinden destek talebi açıp durumu bildirebilirsiniz.
Mail hesabınızın da çift taraflı doğrulama açık olduğuna, şifrenizi yenilemediyseniz yenilemenizi tavsiye ederim.
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/70331.htm
Buradan nasıl destek talebi açabileceğinizi ve ulaşabileceğiniz destekleri görebilirsiniz.
-
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/70331.htm
Buradan bakabilirsiniz.
-
Sistemsel log kaydı vb. isteyemediğimiz için maalesef My Kaspersky üzerinden durumunuzu bildirmeniz gerekiyor.
Ek olarak farklı bir tarayıcıda da durum aynı mı kontrol edin Kaspersky ayarlarını varsayılana sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
-
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/199493.htm
Burayı okuyabilirsiniz. Yapabilecekleriniz ve bahsettiğiniz teknolojiler hakkında bilgi alabilirsiniz.
-
İlk olarak yüklemeye çalıştığınız işletim sistemi, donanım bileşenleri vb. belirtmemişsiniz.
Farklı güvenlik yazılımları varsa kaldırın. VPN vb. kullanıyorsanız kaldırın. Yönetici komutuyla cmd açıp sfc /scannow uygulayın. İndirdiğiniz başlatıcıyı masaüstüne çıkardığınıza emin olun. Cloud servisleri açıksa kapatın.
Ağ sürücülerinizi güncelleyin güncel değilse. İnternet hızınız yavaş ise hızlı bir yere bağlayıp deneyin.
-
Tarayıcı geçmişini temizleyip, Kaspersky eklentisinin açık olduğunu doğrulayın. Farklı reklam engelleme eklentileri yüklü ise kaldırın.
-
Format atmadan önce Program kaldır aracılığıyla kaldırmanız gerekmektedir. Kaldırırken lisans bilgisini de işaretleyip kaldıracaksınız. My Kaspersky üzerinden de bu işlemi yapabilirsiniz. Lisanslardan bağlı olduğu cihazı formattan önce kaldırıp format atabilirsiniz.
-
AVG/Avast bir zararlı yazılım olmadığı için bir uyarı almamanız normal. Bu bir sorun değildir. Legal bir yazılım olduğu için bir uyarı veya zararlı olarak görmesi muhtemel değildir. Rogue AV olmadığı için de bir engelleme söz konusu değildir.
Bu tür legal yazılımların kurulumu kullanıcı yetkisindedir. Kaldırmak istiyorsanız program kaldır ile kaldırabilirsiniz.
Anlaşılmayan TÜrkçe ile yazdığınızdan bir cevap veremezdik. Bu yüzden de doğru bir cevap almayı beklemeyin. Düzgün dil kurallarına uyan kişilere yardımcı oluyoruz her zaman.
Türkçenizi düzeltip detaylı açıklama istediğimde bir sonraki mesajınız daha anlaşılır olduğu için cevap verdik.
-
Sorunuz anaşılmadı. Kaspersky satın alıp AVG’nin bu durumla ilgisi nedir? Kaspersky’dan önce AVG/Avast yüklediyseniz bu bizi ilgilendiriren bir şey değildir.
Diğer AV ürünleriniz kaldırıp kaldırmamak sizin yükümlüğünüzdedir. Kaspersky yükleyecekseniz diğer AV ürünlerini kaldırmanız gereklidir.
Yaşadığınız sorunu düzgün Türkçe ile, kurallara uyarak, detaylıca tekrar yazarsanız sorunuzu anlamış oluruz.
-
Bu konuda maalesef teknik destek ilgilenebilir.
Farklı bir Eposta adresi ile MY Kaspersky hesabı açıp oradan eski malinizi değiştirdiğinizi yeni mailinizi belirtip değiştirilmesini sağlayabilirsiniz güvenlik sorularını ve hesap yetkinliğini doğruladığınızda.
-
Rica ederim, bazı şeyleri isteyemiyoruz kurallar gereği gizliliğinizden dolayı dosya vb. gerekli bilgileri buradan talep edemediğimizden kısıtlı yardım sağlayabiliyoruz. Teknik destek size yardımcı olacaktır.
-
Hyper-V etkin.
İşareti kaldırıp tamam tıklayın. Sorun hala düzelmezse buradan dosya isteyemediğimiz için teknik desteğe başvurmanız gerekir.
-
Sistemde Wmware, Virtualbox programı kurulu mu?
Sistem özelliklerini açıp, Hyper V açık mı kapalı mı görsel paylaşın?
Bunun açık olup olmadığını görsel olarak paylaşın.
-
Aynı hatayı aldığınızı söylediniz ancak aynı hata veya uyarı değil bu. Verdiğim bağlantıyı iyi okumamışsınız. Sanalaştırma etkin ancak uyarıda yazdığı gibi işletim sisteminden kaynaklı bir sorun var.
Verdiğim bağlantıda belirtilen özelliklerin kapalı mı açık mı olduğunu kontrol edin.
-
Şifrenizi değiştirebilir, sonrasında destek talebi açıp cihazlarınız haricinde bağlantı varsa destek ekibi size yardımcı olacaktır.
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/183862.htm
Şifrenizi güçlü ve benzersiz olarak değiştirmenizi tavsiye ederim.
Ek olarak bu önlemi de almanız yararınıza olur:
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/152628.htm
-
Benim de BIOS’tan SVM Mode seçeneğim açık. Ben de bu hatayı alıyorum.
Kullandığınız sistem kullandığınız AV ve sürümü vb. hiç bildirmediğinizden açık olduğuna dair de bir veri paylaşmadığınızdan yardım edemeyiz. Sanallaştırma açık olduğunda etkin olur.
Etkin değil diyorsa etkin değildir veya düzgün boot ayarları yapılmamıştır.
https://support.kaspersky.com/us/common/safemoney/13713
Burayı okuyup açılmama nedenlerine de bakabilirsiniz. Düzeltemezseniz sanallaştırma ile ilgili anakart üreticinizle iletişim kurabilirsiniz.
-
-
Önceki konunuzu cevaplamıştım ancak bir sebepten gönderilmemiş demekki.
https://support.kaspersky.com/13494#block3
Burada belirtildiği gibi Ücretli ürünlerin yanında standart sürüm kurulur ve MY Kaspersky ile bağladığınızda 300MB sınırlı olacak şekilde standart sürümü kullanabilirsiniz.
Premium olarak satın almanız gerekiyor diğer serverları seçmek ve sınırlama olmaksızın kullanmak için.
-
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/70766.htm
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/70873.htm
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/85603.htm
Belirtildiği gibi posta sunucusu kuruluysa spamları engellemektedir. Diğer türlü sadece verileri incelemede kullanılır.
Performansa çok etkisi olduğunu düşünmüyorum. Risk almak istiyorsanız kapatabilirsiniz.
-
https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/tr-TR/84321.htm
İlk olarak lisans yenilediğinize emin iseniz belirtildiği gibi 24 saat içinde sorunsuz çalışacaktır.
Önceki giridğiniz My Kaspersky hesabı ile şimdiki Kaspersky’a giridğiniz hesap aynı değilse de sorunlar yaşarsınız.
My Kaspersky üzerinden lisansınız aktif gözüküyorsa. Oradan aktif bilgisayarı görebilmeniz lazım. Oradan lisansı kaldırıp tekrar girebilirsiniz veya Kaspersky’ı sistemden kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
-
-
ProtonVPN kullanmak internet güvenliğimde sorun yaratır mı
in Ev için
Posted
Sıkıntı olmaz. Kaspersky VPN bir zararlılardan koruma yönünde bir etkisi olmadığından farklı bir VPN kullanmak sorun olmayacaktır. Sadece kullandığınız VPN araçlarının güvenliğini gizliliğini kontrol edebilirsiniz. Güveniyorsanız kullanabilirsiniz.