Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    779
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by murat5038

  1. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky Free/Win21.13/tr-TR/201575.htm

    https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky Free/Win21.13/tr-TR/240664.htm

    https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky Free/Win21.13/tr-TR/240668.htm

    https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky Free/Win21.13/tr-TR/85992.htm

    Bunları iyice okumanız gereklidir.

     

    Eğer bir kripto işlemi varsa bunu çözmeniz gerekir. Zararlı tespit edilemiyorsa yasal yollarla kazılan bir araç veya yöntem kullanılıyor olabilir raporları kontrol edip işlemleri kontrol edip sınırlandırmanız gerekldiir. Bildirim kapatmak çözüm değildir.

  2. İstisnalara eklemek yetersiz, belirtilen kurallara göre uygulamalısınız ve güvenilir kısmında da eklenmesi gerekir. Dosya olarka değil klasör biçiminde eklenmesi yapılmalı. Doğru yapıldığında ilgili bölümde taranma gerçekleşmez.

    Verilen bağlantıları düzgünce okuyup uygulaın.

  3. Windows yükseltme ile mi geçitniz? Format atılarak mı? Format atmadan önce lisans kaldırmadıysanız lisans kurallarıan uymadığınızdan evet kullanım hakkınız gitmiş oldu. My Kaspersky ile iletişime geçip durumu bildirin çözüm varsa bildireceklerdir.

  4. Burada da benzer durum var.

    https://support.kaspersky.com/common/error/installation/11682

    Buraan repari aracını indiirp onarmayı deneyin. Başarısız olursanız win 10/11 olan kısmda Desktop runtime indirip kurmayı deneyin.

    Sorununuz hala devam ederse My Kaspersky hesabınızla destek kaydı oluşturun. Bu genelde Windows kaynaklı sorundan oluşmaktadır, bu yüzden Microsoft forumda da sorunuzu iletebilirsiniz.

  5. Chrome ile ilgili içe dışa aktarma yapıyorsanız şifre veya kayıtlı sitelerde yabancı karakter veya uygunsuz site isimleri bulunuyor mu kontol edin.

    My Kaspersky ile destek kaydı oluşturmayı deneyin. Eski sürümde şifre yöneticisinin doğru oluşturmaması girdileri bu soruna neden olabilir. 

    Buradaki örneklere göre tarayıcınızdan csv dosyası çıktısını düznleyebilirsiniz veya desteklenen parola yönetiiclerinden birine aktarabilirseniz oradan veri çekebilirsiniz.

    https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win23.0/tr-TR/130515.htm

  6. Anakart, disk, ağ kartı gibi değişimlerden önce bu tür lisansları kaldırmalısınız. Kaldırmadığınızda o cihazda lisans etkin olduğu için sizi ikinci kullanıcı olarak görmektedir. Bu yüzden kaldırmadan işlem yaptığınız için o tür durum yaşıyorsunuz.

    My Kaspersky hesabınızla destek kaydı oluşturup, durumu detaylı bildirirseniz yardımcı olacaklardır. Çözüm konusunda garanti veremiyorum, yine de ellerinden geleni yapacaklardır. Bir sonraki işlemlerde bu durumu göz önünde bulundurun kurduğunuz lisanslı ürünlerde.

  7. İlk olarak Cloud hesabı açmadıysanız açmanız gerekiyor, aşağıdaki rehberi okuyarak gerçekleştirebilirsiniz:

    https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/en-US/169565.htm

    Açtıktan sonra korunacak cihazları eklemeniz gerekir. Ardından korunacak cihazlara yükleme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

    Aşağıdaki bağlantılar da size yardımcı olacaktır:

    https://content.kaspersky-labs.com/se/media/en/business-security/how-to-deploy-cloud-security.pdf

    https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/en-US/177929.htm

    https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/en-US/177939.htm

    https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/en-US/101990.htm

    https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/en-US/138111.htm

     

  8. Kaspersky gibi bazı antivirüslerin kendini koruma özelliği bulunduğundan tamamen silinmesi anormal geliyor. Önceden yüklenilen güvenlik yazılımları buna neden oluyor olabilir. Hangi yazılımlar ise kaldırıldıklarındna emin olmanız gerekiyor.

    Windows kaynaklı bir durum da olabilir kaldırlırken sistem dosyaları hasar almış olabilir. Bu komutu uygulayın cmd panelinde:

    https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/15387#block1

    Yukarıdaki işlemlere rağmen devam ediyorsa My Kaspersky üzerinden destek talebinde bulunun. Buradan bazı bilgileri isteyemiyoruz bu yüzden gereklidir.

  9. Cihazınız çok eski ise bu tür durumlar olabilir. Farklı USB noktasına veya farklı USB bellek ile deneyebilirsiniz. BIOS ayarlarınızı doğru yaptığınıza emin olun.

    Kaspersky kendi kendine ne zmandan beri, ne yaşandıktan sonra olmaya başladı ne akdar süre önce kullanmaya başladınız? Kullandığınız ürün nedir? Windows sürümünüz nedir?

  10. Sızdırılan verilerin mail mi şifre mi olduğunu belirttiğiniz sitede ve Kaspersky ücretli ürün kullanıyorsanız size belirtmiştir. Mail ise zaten değiştiğinizi belirtmişsiniz. Şifre ise, aynı şifreleri yeni mailde kullanmamaya özen gösterirseniz sorun olmaz. Önceden eski mail ile kayıt olduğunuz yerleri yeni mail ile değişmeyi veya ekli telefon numaralarınız varsa sitelerde o sitelerde mailinizi değiştirebilirsiniz.

×
×
  • Create New...