[После обновления KES 10 до KES 11.7 не выключается Win 7]

18 минут назад, Friend сказал:

Вы уверены что данная версия вам нужна?
Вы не путайте корпоративный  продукт с бесплатной версией.

Можно отключить только через реестр при большом желание, через интерфейс домашнего продукта автообновление продукта не отключить.

про корпоративный продукт - понял.

насчет обновления, пусть тогда сделают обновление для касперского, чтобы бага для вин7 больше не было, и оно автоматом обновится.

[После обновления KES 10 до KES 11.7 не выключается Win 7]

В 20.02.2023 в 14:59, Katbert сказал:

В одной из сетей в процессе наведения порядка (раздача недостающих патчей на Win7 через WSUS, переход на KES 11.8) - появились жалобы на эту же проблему. Какое-то количество машин перестало выключаться, только насильно кнопкой.

Пока что посмотрели две машины из проблемных - и у обоих нашелся объединяющий момент. Там процессоры восьмого поколения - которые с точки зрения MS не должны использоваться вод Win7. Обе машинки обновлены до накопительного обновления за март 2019 (KB4489878), после чего на них самоубился Windows Update Client. Ни через WSUS, ни вручную через файлик msu - на ставятся с ошибкой 80240037 (Device has unsupported processor)

Второй объединяющий момент - на машинах не было необходимого обновления KB4474419 (добавляет поддержку SHA-2), причем инсталлятор KES 11.8 почему-то пропустил этот момент и нахлобучил туда KES, хотя не должен был, и на других машинках честно ругался и не вставал. Когда я снес KES11.8 и попытался поставить сначала KES 11.6, потом KES 11.4 - они уже честно отругались, что необходим KB4474419. В итоге пока что поставил туда KES 11.1 - и проблемы с выключением нет

Поэтому стоит проверить у всех пострадавших - возможно. имеет место Win7 на неподдерживаемом железе, и/или KES11.8 на машине без обновления KB4474419

теперь вопрос: где взять официальный дистрибутив KES 11.1 ?

[После обновления KES 10 до KES 11.7 не выключается Win 7]

В 30.12.2022 в 10:37, Danila T. сказал:

Привет,

Выделите, пожалуйста, один хост из числа подверженных проблеме и выполните на нем следующие действия:
1. Отключите самозащиту KES.
2. Откройте редактор реестра
3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klpnpflt\Parameters.
и измените значение EnableDiskEvents на 0
(!)сделайте экспорт ветки для бекапа.
4. Перезагрузите хост.
5. Откройте редактор реестра еще раз, убедитесь, что значение указано как 0
6. Проверьте поведение.

 

Здравствуйте. Проблема все еще Актуальна.

Вин7, Касперский Фри, обновился до последней версии, после этого перестал нормально выключаться, при завершении работы тупо переходит в спящий режим.

Вы полюбому знаете что и как вы там поменяли в новой версии.

Напишите, что отключить в настройках или сделайте доп обновление вашей версии, чтобы это больше не было проблемой на Вин7.

В противном случае я и все мои тысячи подписчиков моего ютуб канала сносим к хренам этот глючный касперский и ставим другой антивирус. Ну реально надоело уже. Вот думаю с обновлением куплю наконец подписку.. и такой облом..