Moune

Un grand Merci Berny pour votre réponse. J'ai encore du chemin à faire avec Kaspersky plus : à mon âge, ce n'est pas évident. Je vais "m'entraîner". Bonne et heureuse année 2024.

Bonjour, hier, je me suis abonnée à Kaspersky plus : Je suis un peu perdue car je ne retrouve pas ce dont j'avais l'habitude avec Kaspersky Internet Security . est-il normal que , je n'aie plus la première page de Kaspersky sur mon écran d'ordinateur qui me permettait en un clic d 'aller aussi bien sur My Kaspersky que sur toute autre tâche de la solution? A-t-elle disparue ? Où, si non , comment l'afficher ? Bien cordialement

Bonjour Berny, Merci pour votre réponse: je vais aller consulter les liens que vous m'indiquez. Bonne journée à vous .👍

Bonjour, Je souhaiterai acheter "Kaspersky plus" en remplacement de Kaspersky internet Security . j'ai déjà utilisé NEXWAY pour régler mes achats avec Kaspersky, mais ce n'étaient pas des abonnements. NEXWAY est-il fiable dans le cas d'un abonnement. Ne risque-t-on pas de voir notre CB débitée en dehors des abonnements comme j'ai pu le lire? Merci à qui pourra me renseigner. Bien cordialement et bonne fin d'année 2023

Bonjour Berny et un grand merci . J'attendrai donc la date limite pour faire mon achat de licence pour Kaspersky Plus afin de pas perdre de jours de protection puisque la validité commence à la date d'achat de la licence. Bonne fin de journée.

Bonjour, Mes 3 appareils : ordi Windows 11 , smartphone Samsung et tablette Samsung sont actuellement protégés par "Kaspersky internet Security " ( il reste 39 jours de protection). Comme Kaspersky internet Security n'existe plus , je voudrais prendre pour protection " Kaspersky Plus " pour mes 3 appareils. Est-ce que je peux acheter maintenant cette protection pour mes 3 appareils (abonnement)? Quand je vais recevoir le code d'activation pour cette nouvelle protection que dois-je faire ou ne pas faire pour ne pas perdre de jours de protection ? Un grand "Merci" à qui pourra m'aider. Moune

Bonsoir et Merci Berny.

bonsoir, Merci pour votre réponse bien rapide. J’ai rentré mon code dans My Kaspersky .Je ne comprends pas car on me parle d’abonnement or ce n’est pas ce que j’ai demandé. J’ai eu un message de Kaspersky lab avec un lien à suivre parlant d’un abonnement . J’ai recontacté Kaspersky lab qui m’a dit qu’il suffisait de bien vérifier que l’abonnement soit décoché ce que j’ai fait. Par contre, maintenant, dans MY Kaspersky , j’ai bien ma licence actuelle qui va jusqu’au 27/12 pour mes 3 appareils et avec le nouveau code d’activation, “ABONNEMENT inutilisée”. Est-ce que ceci est normal? Est-ce que dans 2 ans , quand je voudrai renouveler ma licence je serai obligée de reprendre pour le même nombre d’appareils? Avec mes remerciements

Bonjour , Ma licence pour KIS internet Security (3 appareils) arrivera à expiration le 27 décembre 2021. Je viens d’acheter un nouveau code d’activation ( 3 appareils, -2ans, ordi, smartphone et tablette, tous inscrits dans My Kaspersky ) . Puis-je déjà inscrire ce code dans MY KASPERSKY , ou dois-je attendre et si oui, jusqu’à quand? Un grand merci à qui pourra me renseigner. Bonne fin de semaine à vous.

Un grand merci Berny pour votre aide. Je vais suivre votre conseil. Bonne soirée. Cordialement

J’ai une icône verte avec la mention “Site internet protégé selon les données de kaspersky Security Network . Ceci quand je vais sur le site sans protection bancaire, là alors je peux faire un achat. Si je suis en protection bancaire , je ne vais pas au bout , il m’est dit que ma banque ne reconnaît pas ce compte. Je précise que c’est uniquement sur ce site que j’ai ce problème. Est-ce que les deux protections , protection bancaire et Kaspersky Security network pourraient entrer en conflit? Je ne suis pas assez savante pour le savoir. Merci Berny , encore une fois

Bonjour Berny , Merci de bien vouloir me répondre . Je suis allée sur le lien que vous me proposez mais le site n’est pas référencé. Je suis avec le navigateur Google chrome et dans les paramètres de Kaspersky pour la protection bancaire Google est bien réglé pour Google Chrome . Quand je clique sur le cadenas je vois que la connexion est sécurisée , que le certificat est valide (23-04-2019 au 22-04-2021, délivré par Antivirus Personal Root Certificats .Je n’ai pas essayé avec un autre navigateur puisque Kaspersky en protection bancaire est réglé pour Google Chrome. Prenez soin de vous Cordialement.

Bonjour, Sur un site commerçant en particulier, si je suis en protection bancaire (cadre vert) ma carte bancaire n’est pas reconnue. je suis obligée de supprimer la protection. Le certificat de sécurité est valide. Pourriez-vous me dire s’il y a un risque de se faire pirater ? Remerciements