Morozov

Есть информация о лицензии. Ставил из Google Play. Подождём сутки, если не подтянется лицензия - придётся переустановить из личного кабинета. Не ожиданное и неочевидное решение - привязывать лицензию к установщику.

То есть привязанная лицензия в персональном установочном пакете?

Установил Kaspersky на новое устройство Android. Отправил через личный кабинет приглашение пользователю. Зарегистрировал пользователя на портале Kaspersky. Принял приглашение. Захожу на Android в приложение. Залогинился. Тыкаю кликаю везде, лицензия не подтягивается.

Ничего не понимаю. Купил подписку в том году. Всё было нормально. Устройства добавлял. Сегодня в ступоре. Пытаюсь добавить устройство Android. Требует код активации. Не было его никогда, почту проверил, записи проверил, есть только лицензионный ключ. Как активировать то?

Достал файлы из карантина. Вот такую ерунду показывает opentip.kaspersky.com. BrowseFolderHelper.exe | 71D3D410BD225A098F291072666A48CE3527A861B24B19A5B53C7B5EB170FEDE | Not categorized -> Clean Detection names 23 Feb, 2024 03:00 | BSS:Trojan.Win32.Generic 23 Feb, 2024 03:00 | not-a-virus:BSS:RiskTool.Win32.BootChanger.a.9 CyberBackupPersonal.exe | 072179BC690ED48724953C65FA4C8116D3C2FFA9923AB225A9E7E539CE843423 | Not categorized -> Clean Detection names 23 Feb, 2024 02:34 | BSS:Trojan.Win32.Generic 23 Feb, 2024 02:34 | not-a-virus:BSS:RiskTool.Win32.BootChanger.a.9 securezone_upgrade_standard.exe | 082907E876BB185E0916ED9EBE86FAB1EC46A2FD95FC02E23EE1DD0903338FEC | Not categorized -> Clean Detection names 23 Feb, 2024 22:59 | BSS:Trojan.Win32.Generic 23 Feb, 2024 22:59 | not-a-virus:BSS:RiskTool.Win32.BootChanger.a.9

CyberBackupPersonal v26.3.1.39520 - доверенная версия CyberBackupPersonal v26.4.1.41990 - подозрительная версия Небольшое дополнение - реагирует только Kaspersky Premium (Настройки файлового антивируса - по-умолчанию, эвристический анализ - средний) и только на Windows 10 22H2 (на Windows 11 23H2 такой реакции не наблюдается). Со слов ТП Кибер Бэкап, они обратились в Kaspersky, с просьбой провести анализ новой версии ПО. Насколько это соответствует правде - посмотрим, очень надеюсь. Этим бэкапером пользуюсь очень давно - не хотелось бы терять доверие к разработчикам, такая ситуация впервые.

Не вариант. Я его покупал с определённой целью делать бэкапы.

Opentip лимит в 256 МБ. Через ТП непонятно где отправить файл на анализ. Там же нашёл ссылку на этот форум.

От того, что разработчик вкрячил троян в продукт, и я добавлю это в исключение, оно не станет легитимнее. Мне так кажется.

Ситуация следующая. Когда-то давно, пользовался лицензионным Acronis True Image. Но сейчас нет возможности приобрести лицензию. Поискав аналоги, нашёл Кибер Бэкап. Скачал демо версию, использовал положенный срок, подозрений и нареканий не возникло. Подумав, приобрёл лицензию на CyberBackupPersonal. Примерно спустя неделю, появилось обновление v26.4.1.41990 от 2024-02-20. У меня на борту: Windows 10 x64 22H2 build 19045.4046 + Kaspersky Premium с последними обновлениями. Версия крайнего дистрибутива CyberBackupPersonal: v26.4.1.41990.exe. После установки, в поведении ПО обнаружен троян. Сам дистрибутив от вирусов чист. Т.е. именно поведение самого ПО из коробки подозрительно. К установщику вопросов нет. Есть проблемы с самим ПО. Уже после установки, при запуске ПО, Kaspersky полностью блокирует и удаляет подозрительные файлы. После удаления ПО, в каталоге продукта остаётся tishell64_26_4_41990.dll (tishell64_26_3_39520.dll на предыдущей версии). Анализ dll в File Locksmith (MS Power Toys) и завершение связанных процессов (это отдельный вопрос каким образом) - не даёт доступа на удаление файла. Чтобы её удалить, необходимо поиграться с правами доступа. Что тоже есть подозрительно. Что предлагает Техническая Поддержка от разработчика: - Добавить в исключения каталог с ПО (подозрительно). - Дистрибутив CyberBackupPersonal v26.3.1.39520.exe предоставить отказались (подозрительно). - Прислать файла на анализ (Kaspersky Premium их удаляет, в исключения точно нет желания это добавлять).