Buenas, Estoy intentando renovar mi licencia de KTS. Como residente en las Islas Canarias y marcando la casilla correspondiente a la hora de pagar, no se me aplica la exención del IVA a la que tengo derecho por ley. Hace 2 años me pasó lo mismo y me contestaron desde la tienda online de KAsperksy NExway lo siguiente: “Como podrá ver durante el registro de compra, se detalla el importe a pagar diferenciando las cantidades con IVA y sin IVA. El precio registrado en importe Total (IVA Incl.) de los productos es único y definitivo, ya que Kaspersky se compromete a hacerse cargo de las diferencias del importe del Precio sin IVA para el caso de los países con un gravamen más alto. Es decir, el precio de venta final que el cliente debe asumir siempre será el mismo. La única diferencia es que en su factura de compra no se incluiría desglosado el impuesto correspondiente al IVA. Es una factura exenta de impuestos. Para poder generar la factura de esta forma, es por lo que se le solicita el documento acreditativo.” En su momento me parecío que me la estaban colando, pero como no tenía tiempo de ponerme a discutir, acabé pagando el IVA. Pero esta vez no pienso pasar por el aro, ya que es un derecho que tenemos en las Islas por la condición de insularidad. Alguien que esté en un caso parecido? Grcias de antemano.