[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

Super, merci beaucoup.

 

Je m’y atèle demain et ferais un retour.

 

Une fois de plus merci pour le suivi.

[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

Bonjour et merci pour le suivi :)

 

Pour le moment, en effet, je n’arrive à rien. Les machines qui posent problèmes sous WIndows 7 ont été installées il y a un certain nombre d’années.

 

Voici le numéro du ticket pour suivi :

INC000011650314

 

 

Aujourd’hui, j’ai pu faire un autre test sur un poste à un problème :

install de la KB 4539601 et réinstall de l’agent en V12 et du Client 11.3 avec le correctif pf

Le résultat est similaire. Après reboot, j’ai pu voir dans le gestionnaire de tâches que le client ne répond pas.

 

Merci à vous !

Widemann Jimmy

technicien d’exploitaiton

Bibliothèque  nationale et universitaire de strasbourg

[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

Bonjour et merci,

 

S’agit t’il du correctif PF8036 ?

 

Dans ce cas les tests sont en cours :)

 

Merci pour la réponse !

[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

J’ai l’impression que vous avez le même problème que moi (qui est résolu maintenant).

Voir ici:

https://community.kaspersky.com/b2b-forum-des-utilisateurs-francais-67/pb-kes-version-11-3-0-773-moved-9142

Merci je vais regarder cela attentivement !

[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

Cela m’a en effet échappé merci à vous :)

[Ecran noir [MOVED] [INC000011650314] [In Progress]]

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des soucis pour déployer la nouvelle version de Kaspersky en entreprise.

Le point de départ : serveur Windows 2012 avec console Security Center 12, postes client gérés par GPO sous active Directory avec la version KES 10 MR2 ou 3 en fonction des postes et fonctionnels, sous Windows 7 SP1.

 

J’ai tout d’abord mis à jour l’agent en version 12 sur l’ensemble du parc, sans soucis. J’ai pusher l’install de KES 11.3 via l’agent d’administration, et les soucis ont commencé : L’installation ne s’est pas finalisée et reste bloquée à 38% en disant que les postes ne sont pas disponibles (les postes sont allumés et ping correctement, pas de FW activé ou autres). 

Après reboot, les postes en question bloquent sur écran noir avec le pointeur visible après authentification du personnel. Je suis contraint de démarrer en mode sans echec et d’utiliser kavremover pour retrouver un fonctionnement normal.

 

Si vous avez des pistes, je suis preneur, je sèche complètement ! Merci !