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Kaspersky Support Forum

Missmiss

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Posts posted by Missmiss

    Hacker per Telefon

    in Für Privatanwender

    Posted

    Hallo Schulte, Hallo Zanza, Hallo Schwarte vielen Dank für euren Support und Informationen. Ich werde den PC neu aufsetzten lassen. Gestern nach der letzten Mail von Schulte dachte ich auch Glück gehabt, habe aber nochmal eine große Untersuchung gestartet und hatte heute Morgen eine Bedrohung auf dem Bildschirm. Das gefundene Objekt ist irreparabel. Kann ich es nicht einfach löschen? Ich habe einen Screenshot angehängt.

    Hacker per Telefon

    in Für Privatanwender

    Posted

    Hallo Schwarte, vielen Dank für den Link zum adwcleaner. Kaspersky hat nach der großen Untersuchung keine Bedrohung gemeldet. Der Pc ließ sich am nächsten Tag hochfahren. Ich habe den adwcleaner runtergeladen und den PC durchleuchtet und die Software hat doch tatsächlich eine Reihe von Bedrohungen inklusive einen Trojaner gefunden. Den Vorgang habe ich 3 mal durchlaufen lassen bis nichts mehr gefunden wurde. Die Tastatur ist etwas langsam, aber sonst ....ist noch nichts passiert , ich kann meine Dateien öffnen. Vielleicht hatte ich Glück weil mein PC sehr langsam ist und ich die Installation des Virus noch rechtzeitig beendet habe. (Wunschdenken) Vielen Dank nochmal Missmiss

    Hacker per Telefon

    in Für Privatanwender

    Posted

    Ich hatte heute einen Anruf vom "Windows Support" Leute die mir sagten man hat festgestellt, dass mein PC sei von Viren/Errors befallen sein. Und treu doof habe ich deren Anweisungen gefolgt und habe eine Sotfware runtergeladen die "supremo" heißt, Die wie Teamviewer arbeitet. Damit waren die Leute auf meinem PC, als erstes haben sie meinen Teamviewer deinstalliert. und noch andere Fenster aufgemacht. Als es mir zu komisch wurde, habe ich das ganze unterbrochen. Man sagte mir wenn ich es unterbreche wird der PC nicht wieder angehen.Kann es sein das sie Einsicht auf meine Bankverbindungen bekommen haben? Trotz das ich im Kaspersky grünem Rahmen mich bei Überweisungen bewege. ?Ich habe nach dem ich das gestoppt hatte, einen Freund angerufen der IT beruflich macht. Er riet mir den PC runterzufahren, vorher die supremo Software löschen. Ich wollte vor dem runterfahren noch vorher Kasparsky einen Suchdurchlauf machen lassen. Die schnelle Untersuchung hat keine Bedrohung gefunden, die gründliche Untersuchung läuft noch. Hat jemand Erfahrung mit sowas? Danke für jede Antwort. Missmiss
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