Mikhail Shakhov
-
Posts
161 -
Joined
-
Last visited
Community Answers
-
Mikhail Shakhov's post in Восстановление пароли в аккаунт was marked as the answer
Добрый вечер!
Такая ситуация происходит, если авторизоваться на портале при помощи SSO(Технология единого входа (англ. Single Sign-On) ), т.е. с помощью учётной записи Google или Apple.
Для решения проблемы нужно опять войти в наш аккаунт, используя креды(логин/пароль) от учётной записи Google и установить в настройках пароль на аккаунт.
Спасибо.
-
Mikhail Shakhov's post in kaspersky subscription blocked was marked as the answer
Hello,
we know about the problem. It has already been fixed. To resolve the issue, you need to re-connect the product to Kaspersky portal.
Thank you.