Jump to content

Mike Pavlov

Members
  • Posts

    3
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by Mike Pavlov

  1. Mike Pavlov , напишите здесь Ваш номер запроса, я думаю сотрудники ЛК смогут попросить своих коллег дать ответ быстрее. Проверьте, что в запрос у вас ранее был добавлен GSI6 с событиями и логи установки, если они создались, это то, что явно попросят предоставить.
    Номер запроса INC000010725365. GSI6 с логами установки и событиями отправлял.
  2. Mike Pavlov , не проще ли KavRemover'ом пройтись по всем когда-либо установленным версиям на хосте и повторить установку последней?https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 Если проблема массовая, то рекомендую через CompanyAccount искать решение установки.
    Само собой kavremover'ом я прошелся по всем версиям. Однако, проблему это не решило. Запрос в техподдержку я тоже направил. Сегодня как раз исполнилось 3 недели со дня создания запроса в ТП. Ответа до сих пор нет.
  3. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, появилось ли какое-нибудь решение проблемы с обновлением до версии KES 11.1.1.126? После сбоя установки я ни предыдущую версию вернуть на компьютеры не могу, ни новую поставить.
×
×
  • Create New...