microdata
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Posts posted by microdata
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Bonjour,
Est ce possible de lancer la désinstallation d'un KES cloud via la console d'administration cloud ?
Merci
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Bonjour la communauté,
J’essaie d’installer un KES CLOUD mais j’ai cette erreur en pièce jointe, j’ai déjà redémarrer mais toujours pareil.
Je vous joint également le rapport pour aider à comprendre le problème.
Merci d’avance pour votre aide.
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C’est le PC Serveur du client avec Win Server 2016 avec KES CLOUD 11.7 d’installé qui pose problème.
Pc du support en Windows 10 avec la même version de KES CLOUD.
J’ai également le problème en connexion TSE - connexion OK mais l’écran reste noir, c’est très embêtant
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Bonjour,
Nous avons un soucis c’est que Kaspersky bloque l’accès au serveur TeamViewer.
Suite à la désinstallation du Kaspersky Endpoint security cloud plus de problème, dès que je réinstalle plus possible de se connecter à la machine en question.
Je précise que le fait de désactiver complètement la protection n’est pas suffisant.
Que peut-on faire ?
Merci
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Bonjour,
Pour pouvoir suivre correctement la facturation de nos clients, j’aurais besoin de retrouver les dates d’installation des appareils et éventuellement de suppression des appareils. y a t’il un journal qui permet de suivre les installations et désinstallations ?
Merci
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Bonjour,
non nous avons toujours le problème, c’est quand même incroyable que Kaspersky n’a pas prévu quelque chose dans ce sens.
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Bonjour,
Notre protection KES Cloud sous Windows bloque la webcam et le micro, mais je ne trouve absolument pas ou régler ce blocage, pouvez vous m’aider ?
Merci
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Bonjour, non, au jour d’aujourd’hui nous avons du désactiver tout le module.
Dans mes souvenirs c’était la solution du support Kaspersky, maintenant il existe peut être une solution que je ne connais pas...
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for info, after call with support “fr” I found on Server 2008R2 that the firewall Windows stay enabled in same time what Kaspersky. I turn off firewall Windows and now I wait feedback from my customer.
Vassili.
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ok I go try it and then feedback you.
thank you.
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can I try it unlicensed ?
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I go try whis. thank you.
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Bonjour, KES 11.5.0.590
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Hi, on serveur I use same KES what the workstations (11.5.0.590).
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bonjour, quelqu’un peut me m’expliquer pourquoi quand on désactive la protection pour 5 heures elle se re-active au bout de 30 min ?
impossible de désactiver la protection pour plus 30 min peut importe l’option de suspension choisie.
une idée ?
Merci.
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hi everyone, we've passed all our client from Symantec to Kaspersky. from this time every body say that the access to server become too slow. same problem that they use windows server 2008R2 or server 2016.
we already have exclude the folders on server but nothing change.someone have any idea to speedup access to server ?
maybe exist some analysis logs to find that I can exclude ?
Thank you.
Vassili.
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Bonjour, lorsque j’apporte une modification sur l’interface cloud il faut beaucoup de temps pour que cela s’applique en local y a t’il une possibilité de forcer la synchronisation pour gagner du temps ?
Merci
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Bonjour, la mise à jour n’a pas résolu le problème, pouvez vous m’aider ?
Merci
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Quand je regarde les journaux j’ai aucune erreur qui m’indique un quelconque blocage. Existe t’il un journal détaillé pour essayer de trouver la cause d’un tel blocage ? Si oui ou regarder ? Car j’ai un problème similaire chez un autre client.
Merci
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Ah non, peut on pousser la mise à jour depuis le cloud ? J’ai justement accepté les conditions cet après midi en me connectant, je ne sais pas sous quel délai la mise à jour va se faire, sinon je l’installerais manuellement demain. Je vous tiens informé demain dans la journée du coup.
Merci
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Voici les infos que j’ai pu trouver :
ProductName:Kaspersky Endpoint Security for Windows
ProductVersion:11.4.0.233 -
Bonjour,
J’ai un problème de connexion sur le site de l’assurance maladie en ligne nous utilisons une carte à puce CPS pour nous authentifier, seulement Kaspersky nous bloque l’accès j’ai trouver qu’en désactivant le module “protection contre les menaces internet” ca refonctionne. Lorsque je réactive mais que je met les url nécessaire dans les exceptions comme sur la pièce jointe ca ne fonctionne pas. Comment autoriser l’authentification dans les exceptions sans désactiver le module ?
Merci d’avance pour vos réponses.
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Bonjour,
J’ai le même problème que rencontré précédemment sur un autre poste c’est a dire j’ai l’erreur 1603 pendant l’installation. mais cette fois en ayant suivi la même procédure de nettoyage avec KAVREMOVER et CLEANER.exe, je ne parviens pas à installer le logiciel.
Je vous poste également le résultat du rapport GSI.
Merci de votre aide.
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Bonjour,
Merci à vous ! C’est tout bon ! En passant les 2 utilitaires j’ai pu réinstaller sans erreur le programme.
Désinstallation de KES Cloud depuis la console d'admin
in Pour les entreprises
Posted
Il suffisait de le supprimer et ca génère la désinstallation si ca peut aider quelqu'un.