mibema

Hallo, seit ca. 2 Wochen können alle Android mobiles den Admin-server nicht mehr erreichen, obwohl sie im Netzwerk sichtbar sind und alle (mir) bekannten Ports offen sind. Betrifft Smartphones diverser Hersteller und verschiedene android-OS. Leider gab es sowohl bei KES 10 ein update auf 10.46.1.12 als auch bei Windows 10 vom PC, der für den Administrationsserver genutzt wird. Alle "Androiden" melden nun das gleiche: Synchronisationsfehler Synchronisierung mit dem Administrationsserver ist nicht möglich: Anforderung an den Administrationsserver konnte nicht gesendet werden. Wer blockiert denn hier plötzlich ? Ist eine "Unverträglichkeit" bekannt ? Auch ein upgrade des KSC von 13.2 auf 14 brachte dasselbe. Bin etwas ratlos wo ich noch suchen soll. Viele Grüße und Guten Rutsch heute Nacht ! Michael

Problem solved by Kaspersky bugfix. Just open a ticket in you business account to get the fix. regards, Michael

Bei mir nun auch, wenn auch mit etwas Probieren. Musste den Schnellstart-Assistenten nochmals starten, unter “Benachrichtigungen” des Admin-Servers ging es nicht. Danke, Problem gelöst. Michael

...und dieses noch oben drauf: INC000011618871

Oh ! Danke, immerhin hast Du schon herausbekommen das das Problem die Sonderzeichen sind. Bloß warum und anscheinend nicht bei allen….sieht fast aus wie ein vintage 7-bit Problem… Michael

same happend to me, no secure email setting will be acceptet while configuring KES12 email-notification. never seen before... All test-emails will show the warning : “testmail could not be sent” and ignoring that, another message appeares: “invalid value…” What is wrong ? Sorry for the german text, but it is the same as Mahmoud describes. any suggestions ?

Hallo, ich bin auf KSC-12 umgestiegen und habe so einige Probleme mit dem Einrichten, die ich früher nicht kannte. Schon beim Schnellstartassistenten kommt der erste “Hänger”, Benachrichtigungseinstellungen lassen irgendwie keinen Versand über bei T-online gehosteten Konten per SSL zu, der Eintrag securesmtp.t-online.de mit Port 465 produziert beim Senden der Testnachricht eine sofortige Fehlermeldung. Probiert man die Ports 995 vom Eingangsserver, dauert es bis zu einem timeout. Dabei klappen die sowohl über outlook als auch per Webmail. Will man trotz Fehlermeldung weiter kommt, wiederum eine Fehlermeldung die nicht besonders aufschlussreich ist. Also, KSC12.0.0.7734 KES11.3.0.773 Im englischen Forum habe ich einen fast gleichlautenden Beitrag gesehen, leider ohne Lösung bisher. “ Grüße Michael

tut nicht, und vor allem, der Schlüssel “-nodetect” ist ohne Wirkung. Es wird nichts angezeigt und Ich werde stur nach dem Produkt gefragt, was ich de-installieren will. Ich habe mal einen weiteren Test gemacht: Das aktuelle KES11 nicht normal de-installiert, sondern gleich den kavremvr gestartet. Nicht mal dieses ganz offensichtlich installierte Programm wird gefunden und angeboten. Wie das ? Schön wäre ja eine Auswahl “lösche alles wo Kaspersky draufsteht”, so hatte ich mir “-nodetect” fast vorgestellt. Ging das mal mit einer früheren Version von Kavremvr ? Ich meine das Tool nannte sich früher auch KLremover.exe. Aber das ist schon solange her…. Ich bin seit 2007 “dabei”, damals war KAV5 modern und das KSC nannte man noch “Adminkit5”…. ;) Grüße Michael P.S: Es sind tatsächlich reg-Reste vor allem von KES10 zu finden, inklusive der “path”-variablen, die noch auf den früheren Installationsort von KES10 zeigt. Sowas sollte der Remover eigentlich putzen denke ich.

Hallo, Bei einem bestimmten Desktop klappt das upgrade partout nicht. die verwendeten Komponenten sind: KES 11.2.0.2254 AES56 (vorher KES 10.3.3.275) Win7 x64 SP1 (built 7601) Hier wird beim Versuch auf Win10 zu upgraden eine Anwendung als inkompatibel angezeigt, die nie installiert war und auch nicht ist. Aufgrund der Vielfalt der Programme mag ich den Rechner aber nicht komplett neu aufsetzen. Wo findet der installer bloß angeblich folgende Anwendung: “Worum Sie sich kümmern sollten”: Kaspersky Internet Security/Anto-Virus/Pure/Crystal deinstallieren Sie diese App da sie nicht mit Win10 kompatibel ist Und das gleich dreimal untereinander. Selbst wenn ich den KES11 deinstalliere werden diese 3 Apps angeblich gefunden. Meine Suche in der registry sowie diverse Ansätze per KLremover gingen auch alle ins leere. Was da angemeckert wird sind doch alles commercial-Anwendungen (oder ?), dieser Deskstop hatte ausschlieslich KES10 (alle mr) und nun KES11 aus dem select programm. Hat jemand eine Idee ? Wie gesagt, “platt machen und neu aufsetzen” nutzt mir hier nichts. Aber es ist ja noch Zeit bis Januar… :) Viele Grüße Michael

Hallo, zum Glück das erste Mal passiert, eines unserer Android-Mobiltelefone wurde gestohlen. Da der Diebstahlschutz anscheinend, laut KSC nicht aktiviert war, hätte ich die Frage, ob man den auch per Kaspersky Webseite auslösen kann. SIM-Karte sperren etc. schon getan, eine schöne Funktion wäre ja, wenn man über KAV beim nächsten update das Mobilphone sperren kann, sobald jemand eine neue SIM-Karte einsetzt, denn es geht mir vor allem um diese lizenz die ich auf dem Ersazgerät wiederverwende möchte. Gibt es so eine Art blacklist z.B. über die IMEI ? Ich will natürlich nicht das alle meine lizenzen ge-blacklisted werden…. Grüße Michael Demnächst Schloß rein bei “Nutzer kann Diebstahlschutz auschalten” …. ;)